这件玩具是梁先生的妹妹购买的
此前也一直是她在和网店客服沟通
客服认为
正常情况下玻璃罩不会破碎
并说“怎么弄破您这边心里有数”
“钱退给你 算我们倒霉
但不代表我们东西有问题”
梁先生向平台申请披露店铺信息
得到的答复是商家是个人卖家
姓王
梁先生加了这位王老板的微信
王老板认为
是小朋友没有拿好玻璃罩导致受伤
并怀疑有东西砸了玻璃罩
同时他愿意承担部分责任
并让梁先生发送医疗单据
但梁先生一直没发
梁先生：是这样的问题，我这个凭据的话，当时他说要过来看一下小孩，我说那我心态上平衡很多。然后他是骗我的，第二天说飞机票太贵，不来了。
记者：您为什么不愿意把费用凭证发给他？
梁先生：因为还有后续，接下去会花很多。我现在发给他，只能代表这么一部分。我打听过了，证实过了，修复要5到8万以上吧。
