社交需求是基于生理需求和安全需求之上的第三大需求。除了与亲人朋友们的交流,大多数人也渴望着与陌生男女的新鲜互动。好看的颜值能快速地激起我们的荷尔蒙,但性格的契合这种双向的认可似乎更能沉淀好友关系。
初期,通过灵魂测试和算法,Soul让用户可以在摆脱沉重的熟人社交网络的同时,与“心灵相通”的人沟通交流。然而随着产品的发展,Soul的社区内容逐渐变得参差不齐,越来越多人说“Soul变了”。
现在Soul不仅早期用户慢慢流失,还面临着探探、最右等其它社交与泛娱乐产品飞速发展的压力与危机。Soul怎样才能突破这种尴尬境地,在维持现有的产品调性的前提下继续发展自己?
01 产品架构拆解02 竞品选择SOUL所在的产品领域为陌生人社交APP,目标用户主要定位在年轻人群体,目前开展了匹配、聊天、社区等业务。综合这些特点,再加上探探与积目的用户体量较大,可作为SOUL的竞品。
最右虽然之前主要打造的是青年娱乐社区,但发展的中后期也开始探索一些匹配交友等社交功能,开始扩大自己的社交业务,因此可以作为SOUL的竞品来进行分析。陌陌虽然在陌生人社交领域做出了不错的成绩,但现在主要的发展方向在直播与短视频,定位也转变为泛娱乐泛社交平台,因此不作为此次的竞品进行分析。
所以本篇报告最终选择积目、探探、最右作为SOUL的竞品。
2.1 业务分布由上方的业务分布图可以看出:
- 虽然这几款产品都提供匹配的服务,但SOUL的匹配方式更加全面。从人格,到位置、声音、视频,都可以让用户进行筛选和匹配。积目与探探的直播业务虽然可以推荐附近的用户,但这种方式更偏向一种单向认可,与视频匹配相比难以沉淀好友关系。
- 除SOUL以外,积目和最右也推出了基于性格与兴趣的社交方式。积目的匹配方式也比较多,它的兴趣标签筛选也可以算作是一种“心灵社交”,和人格测试比起来缺少专业性,但降低了用户的操作门槛。最右本来就是青年文化社区,里面汇聚了大量因为有共同兴趣聚集起来的年轻人,所以最右在这方面有一定的优势。探探始终把匹配重点放在颜值上。
- 社区业务各有特色。SOUL社区的音乐电台板块,用户可以发布弹唱、翻唱等音乐形式,听者可以筛选音乐类型,也可以与音乐发布者互动。探探的社区主要是基于位置推荐附近用户的内容。积目的社区除了用户分享自己的日常生活,还有许多景点打卡、购物指南,发展方向比较类似小红书式的消费类口碑库。最右的社区内容更加多元化,话题引导也最细致。
- 探探和积目都开始探索自己的直播业务,从推荐附近的直播到泛娱乐的内容直播,直播不仅可以提供沉浸式的社交体验、在一定程度上提高用户的留存率,也是商业化的探索和尝试。SOUL已经内测上线了群聊派对功能,不需要匹配,用户就可以在同一个房间进行语音交流与互动,用声音打造更广的社交场景。