昨晚产品壳牌极净超凡喜力0W-40收到一个差评,
评价内容为:“假货,机油使用3个月后 机油减少,真后悔买这个机油,不知道对发动机好不好? 厂家规定5.4升 我加6升,用3个月 发动机机油减少,直接少到报故障灯,加速也没有力,”
情况描述:
车型:2019款比亚迪唐,2.0T ,
车程:28000公里。
保养情况:之前用的是美孚1号,保养手册推荐用油量是5.4L,之前他一直是加6L,用一年机油还在标线之内。这次是5月份购买的6L极净超凡喜力0W-40,用了3个月,机油压力报警,降到最低刻度,出现了机油压力报警,修车师傅得出结论:机油质量不行。
车主说: “刚刚开始加的时候 就感觉动力不足以前,但是不想找你,以为刚刚开始加机油 会这样子,现在才发现机油压力不足报故障 才知道质量问题”
车主还说:“我的车 正常行驶,没有什么消耗过大说法,如果你的机油质量好,机油会减少吗? 搞笑哦你”
车主诉求:“加卖家机油后,行驶1000公里,车子就报故障(发动机机油压力不足),开去修理厂给师傅检查油尺明显减少到最低范围,发动机没有漏油现象,车子很新总里程才28000公里。初步判断因机油质量不好,消耗过大,导致机油大量减少。请求卖家派专业的人过来给发动机做全面检查,如果因为机油质量不好导致,请卖家赔我一个发动机回来。“
故障分析:
了解裕丰达的老客户都知道,我们只售正品。但是既然出来问题,我们也可以分析一下问题出在哪里。
目前来说车子是出现了机油压力不足,机油灯灯亮了,检查的时候发现到达最低刻度了,也没有出现其他问题,正常来说直接补加机油就可以了。现在的焦点就是机油消耗量比较大。
那么机油消耗量大的原因是什么呢?我们知道,只要是发动机工作,只要有机油润滑,肯定会有损耗,这个受很多因素影响,包括机油的蒸发损失。一般都有一个正常的范围,这个范围是燃油消耗比,一般为0.3%,即消耗1000升汽油,消耗3L以内的机油。而车主目前的情况是远远超出正常范围。
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