记者:
这个事情一直拖到七月底?
东风风行义乌特约服务站 服务总监:
对。
张先生:
他们的变速箱油要两百四十五一瓶,到外面换,一百二一瓶、一百块一瓶足够了,我没同意换。
关于一千七百多的车辆保养费用
服务总监和张先生在现场没有达成一致
记者看了这份《维修任务委托书》
机油的价格是三百六十多块钱
张先生:
没有叫他们保养,机油还没换过,我一句话说过了。
记者:
换机油这笔钱你承不承担?
张先生:
出的。
记者:
其它部分你都不愿意承担。
张先生:
对。
东风风行义乌特约服务站 服务总监:
首先我们所有项目都是跟客户确认过的,我们本身也是开门做生意,你说不出(钱),我也没法向公司交差。
东风风行全国客服 接线员:
火花塞、冷却液是每两年或者两万公里需要更换,当时服务站也是按照保养手册的更换周期表去进行更换,并且您也已经签字同意了,这边稍后再次联系相关工作人员,跟客户做一个详细的沟通解释。
对此张先生还是不服气
他准备向义乌当地的
市场监管部门反映情况