（株洲晚报 记者/周圆 通讯员/韩成涛）楼顶漏水的“顽疾”终于得到解决！近日，家住芦淞区天宏大厦的吴女士开心了：以前下雨天，她家就会出现外面下大雨、屋内下小雨的窘况，现在屋顶维修后，再也不用担心了。
糟心事
“外面下大雨，家里下小雨”
据吴女士介绍，天宏大厦的楼顶漏水已经有几年了。“以前渗水不严重，2019年开始越来越严重。有时连续下几天暴雨，家里就下小雨，物品都发霉了，弄得心情很糟。”
▲施工队在给天宏大厦的房顶铺防水材料。记者/周圆 摄
因为漏水严重，仅靠居民自身的力量无法维修，于是，一些居民将此情况反映给社区居委会。接到求助后，建宁街道车站路社区安排网格员实地走访。经查看，居民家的渗水问题确实严重，屋顶墙面已起皮并脱落，还出现了霉斑。
“因为家里漏水，根本不能住人，只能搬回娘家住。”吴女士无奈地说。
原来，天宏大厦是一个修建于1995年的老旧小区，共有9层36户业主，没有物业管理。因年久失修，每逢雨天，楼顶的住户家就会出现渗水、漏水现象，给居民生活带来不便。
谁出钱
社区和网格出面协调解决
社区工作人员请来专业的防水公司进行维修，预算需要5万多元的维修费。这笔费用该谁来出？
由于屋顶属于公摊面积，9楼住户希望天宏大厦所有住户平摊，但其他住户都说与自己无关，不愿出钱，事情再次陷入僵局。
车站路社区*夏玲把问题反映到建宁街道办事处，社区联点单位区网格化管理服务中心也积极参与协调工作。最终，天宏大厦召开全体业主自治会议，对顶楼修缮问题进行研究，最终全体居民达成共识，费用由9楼5户居民各出一部分，再从公共收益中支付一部分，其余的费用由街道办事处协调解决。历经1年多，事情终于得以圆满解决。
“我爬这个9楼都不下40次，现在终于可以开始动工，真是太开心了。”网格员吴春红开心地说，居民自己的事情自己说了算，发挥了居民的自治作用，提升了居民对社区的认同感和归属感。
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业主们感谢多部门办实事
▲楼顶铺好防水材料。记者/周圆 摄
为妥善解决屋顶漏水问题，车站路社区通过多种形式，经过严格的审核比选，确定好了防水公司，上个月底工程队已经开始施工。
12月7日，区网格化管理服务中心主任袁宾和夏玲来到天宏大厦顶楼查看，漏水的楼顶已经在做最后一道工序——铺贴防水材料，预计本周五前将全部改造完毕。
“真是太谢谢你们了，房顶漏水的问题困扰了我们多年，现在终于解决了。”吴女士和其他业主对区网格化管理服务中心、社区*夏玲和网格员说着感谢的话语，脸上露出满意的笑容。
来源：株洲晚报
审核：罗小玲
编辑：陈辰
