你知道吗?
申请理赔报案之后,如果理赔资料不齐全,可能无法进行理赔!
很多人比较担心自己买了保险,自己突然生病了,不能成功理赔怎么办?
会有这样的疑问:
- 我不清楚理赔需要准备的材料怎么办?
- 需要准备哪些理赔材料?
如果你对以上两个问题有疑惑,不用太担心,今天就来解答一下大家的几个理赔困惑。
我不清楚理赔需要准备的材料怎么办?
所有理赔案件中都需要三个关键材料,分别是:身份证、银行卡、理赔证明资料。
理赔时,身份证有哪些要求?理赔时需要对被保险人的身份进行核实,所以提供身份证时需要注意以下三点:
1. 身份证拍照的时候一定要用被保险人的身份证,拍别人的是不行的!
2. 如果被保险人是未成年人,需要提供他/她的出生证明(或户口本监护人页) 户口本本人页 监护人身份证照片;
3. 身份证正反两面都要拍清晰!
提供的银行卡需要注意什么?理赔材料第二重要的材料就是银行卡,这个银行卡账户就是用于接收保险公司打款的账户,这关系到你的理赔款能不能到账。
注意:银行卡必须是被保险人本人的,可以用借记卡、储蓄卡,注意信用卡是不能用的。
需要准备哪些理赔证明材料?理赔证明资料是否齐全是理赔成功的关键,不同类型的保险所需的理赔证明材料不同。
1. 医疗类保险所需证明资料
一般来说,医疗类所需证明资料包括诊断证明、手术证明、门诊病历及处方、病理及血液检验报告、医疗费用收据及清单等,均可在治疗过程中从院方获得。
建议平时看病治病时注意收集保留。
2. 门诊报销类保险所需证明资料
需要门诊病例、所有门诊期间的发票、检查报告单(如果有CT类的胶片最好保留好,虽然提交理赔时不用,但保险公司有权利找我们提供。)开药或检查的底方最好保留。和医生说我有商业保险需要理赔,一般大夫都会了解理赔需要的材料等。
3. 住院报销类所需证明资料
需要住院病例、所有门诊期间的发票、手术病例(有手术的情况下)、检查报告单、开药或检查的底方最好保留、出院小结等。
在具体险种中,所需要的材料大致为:
重疾险:出院小结、检查报告即可。医疗险:发票原件(或者经第三方报销后的分割单),门诊病历,如果住院的话,还需要出院小结。
身故类:死亡证明、户籍注销证明,受益人关系证明,如果涉及到交通事故身故,需要额外提供道路交通事故认定书,如果因驾驶机动车身故,还需要提供驾驶证、行驶证的复印件。
残疾类:除了医院的病历外,还需要额外提供残疾鉴定报告。上述材料中,医疗险理赔是需要发票原件,因为涉及损失补偿原则,防止客户拿发票原件进行多家报销,原件就只能留在一家公司,其余的险种理赔基本复印件就可以。如果保险公司对客户提供的材料存疑,他们会有部门进行调查核实。