在愈发激烈的市场环境中,企业向外寻求突破发展越来越难,很多企业开始将目光转向内部,希望员工能从自己岗位角度出谋划策,共同推动企业发展。
这种向内寻求发展建议的管理方式最早见于生产型企业。企业为了不断提升生产效率,改进生产流程,实现精益生产,就会向一线员工寻求建议。
员工提建议,管理层去评估改进,大家共同建设更加蓬勃的公司,听起来是不是很美好?
但轻流在访谈多位企业客户后,发现在实际实施过程中困难重重,普遍存在以下难点:
- 难点一:员工参与度低,好不容易有人提建议还是倒苦水,缺乏实质性内容;
- 难点二:建议处理过程繁琐低效,反馈不及时,有价值的建议不能被及时看到采纳;
- 难点三:信息零散,手动誊抄录入信息,不利于数据分析观察整体效果;
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针对这些难题,轻流基于无代码技术从提高员工参与度、加速建议处理效率、便利企业数据分析等方面出发,帮助企业更高效的收获更多有价值的建议内容。(文末附世界500强相关案例)
某世界500强客户,用轻流实现的CI(合理化建议)管理效果
标准化奖励制度,透明化处理流程在访谈交流过程中,轻流了解到,很多员工不提建议不是对自己的岗位业务没想法,而是觉得提出来也不一定被采纳,要是说得不好反而给领导留下不好的印象,倒不如向现在这样按部就班的,领导说啥我做啥。
为了提升员工的参与度,大胆表达自己的想法建议。轻流用无代码技术从以下三方面着手:
- 降低员工提建议的成本,简化操作流程
- 将建议处理流程透明化,员工可以看到自己建议的处理进度及结果
- 设立合理化建议奖励制度,鼓励员工参与其中
轻流在CI系统中内置了建议表单,员工通过点击链接/二维码就可以直接填写建议内容,建议提交后会以工单的形式自动流转。
另外,管理者可以将CI建议处理流程设置为“允许查看”,员工即可在工单内查看流程该条建议的当前处理进度,并直接在工单页面留言表达看法。
管理者也可以设立一些标准化的奖励措施,比如员工提建议被采纳可以获得5个积分,积累20分可以兑换公司周边礼品。将基础的规则设定好后,积分信息自动累加,不用手动汇总,员工也能在自己的积分页面直观看到分数以及可以兑换的奖品,激发员工表达想法,说出建议。