企业微信聊天信息存档功能，能够帮助公司永久地保存聊天信息，如果出现员工跟公司或者是客户之间存在一些争议的时候，管理员还可以通过后台调取聊天信息来了解整件事情的来龙去脉。同时，所有的聊天信息都是实时保存的，不管是已经撤回的信息，还是已经被删除的信息，后台都可以保存起来。
除此之外，企客宝SCRM还有更多高级功能助力企业运营客户，比如：客户删除提醒、敏感词监控违规行为、关键词查找聊天记录等等。
当管理员给员工开通会话存档后，员工每次进入企业微信会弹出一个会话存档提示框，并且首次与客户聊天时，也会在聊天窗口弹出“服务须知”。
如果你没有收到类似的提醒，则表明公司没有给你开通会话存档功能，你与非存档员工的企业微信私聊公司是无法查看的。
通过上述说明，可以看到即便企业开通了会话存档，系统也会保证员工和客户的知情权和告知权，对于个人微信消息，企业微信是无法读取的。因此，企业可以放心使用企业微信。
客户管理需要选择靠谱的平台靠谱的平台对企业的帮助只会更大，而且现在客户管理都升级为SCRM，而企业微信作为联系客户的重要软件，也是SCRM平台的重要落点，不仅在OA管理，在客户运营，内容运营，企业私域流量激活方面，都有强大的功能。特别在企业微信服务商的扩展开发，企客宝SCRM 系统全面满足您对客户管理，营销管理的全面需求！
