首先应查明此管道的属于谁负责管理。公共设施应由物业负责，从维修基金中支出;非公共设施则要看属于专有部分还是共有部分。专有部分由专有权人负责管理维护没有异议，但对共有部分的管理维护职责归谁就有争议。防水层如果作为共有设施，因为属于隐蔽工程，一般认为楼上住户作为实际使用人应承担合理使用的行为义务，楼下作为受益人也有相应的义务，这种义务主要是体现在费用承担上。
其次应查明漏水的原因，区分当事人的过错，从而确定责任主体。
如果是人为原因造成的，行为人对损害结果的发生或扩大有故意或过错的，构成侵权，应承担侵权责任。
开发商的责任：在保修期内，如果不是人为的原因造成的漏水，开发商要承担全部责任。
物业的责任：漏水肯定不是物业造成的，但如果物业在这里面有疏于管理的情况，或是出现了问题后没有及时处理，导致损失扩大或出现了更严重的问题，那么物业要承担责任。
法律依据：
《中华人民共和国物权法》第九十六条
共有人按照约定管理共有的不动产或者动产;没有约定或者约定不明确的，各共有人都有管理的权利和义务。
《中华人民共和国物权法》第九十八条
对共有物的管理费用以及其他负担，有约定的，按照约定;没有约定或者约定不明确的，按份共有人按照其份额负担，共同共有人共同负担。
