策略推导
a. 在填入物品的时候,顺丰增加了丰富多样的个性贺卡服务,比如会结合各种节日主题设计专属贺卡,当收件人打开快递详情页时,就会收到精美的贺卡祝福动画,这样创新的设计不仅给用户带来了多变性,还可以把邮寄这样普通行为变得丰富有趣。
b. 付款方式支持寄付现结、寄付月结和到付三种方式,其中寄付现结不仅支持微信支付分超过500的用户先寄后付,新速运通卡支付还可享受9折优惠。月结主要针对B端企业用户,在付款方式这里支持快速切换其实真的非常方便,极大提高用户满意度。
c. 当用户填入信息后,提供同城急送、顺丰即日和顺丰标快三种服务满足用户各种需求。同城急送就是跑腿,速度最快,2小时内送达,顺丰即日1天内送达,顺丰标快则是标准服务,一般次日送达。
d. 考虑到快递的安全性,提供了安全保护、保价和信息加密三种服务。安全保护是指当骑士上门取件时,寄件人需要提供取件码给骑士,保证货品是该订单的同城骑士取件,而当骑士送货上门时,收件人需要提供签收码,保证货品是真正收件人签收。保价则像是对寄件物品购买一个保险,而信息加密则是支持把收寄双方的姓名、地址隐藏。