双节过后，有一些车主的手机收到了ETC扣费信息，“都说国庆节高速免费，那扣费短信哪来的？”究竟是ETC被盗刷了，还是被多扣费了？或许，是下面这些原因。
原因一：免费通行相关规定
车辆通行不符合免费通行的标准
国庆节期间高速免费通行要同时满足两个条件：
1、免费对象：行驶收费公路的7座以下（含7座）载客车辆。
这是享免的大前提，如果是非7座及以下的小客车，那意味着并不在免费的行列，也就是需要收费。
2、免费时间：国庆节假日的第一天00：00开始，节假日最后一天24：00结束。
普通公路以车辆通过收费站收费车道的时间为准，高速公路以车辆驶离出口收费车道的时间为准。
如果第一项条件符合，但如果不是在规定时间内下高速也是不在免费范围。
原因二：ETC扣费规则
ETC扣费会有所延迟
现行高速公路的计费模式是分段计费、出口合并扣费。ETC扣费不是实时扣费，而是在刷卡后延迟一段时间才进行扣费。
ETC的扣费周期一般是当车主通过收费点之后，后台开始计算，先由路方发至各发卡方后再发送至ETC合作银行，之后根据出口交易记录对ETC客户进行扣款，并向客户发送扣款短信。
由于各方存在时间差、扣款信息发送不及时等原因，导致ETC系统延迟扣费。所以国庆免费期间的扣费短信可能是这些原因。
温馨提示：在收到扣费信息时，请先核实信息，再查询消费明细。
对通行费金额有疑问或异议该怎么办？
● 拨打95022、12328服务热线以及ETC发行方服务电话进行咨询或投诉。
● ETC用户可通过签约的ETC发行服务机构网站、微信公众号、APP等，查询通行明细和月结单。
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来源：湖南高速ETC
编辑丨听听 主审丨白邺
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【来源：905交通广播】
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