马蜂窝跳出了“内容”本身，打造‘内容 交易’的商业闭环,实现公司战略方向的转变。这一转变使马蜂窝的商业价值直线上升，不断获得明星创投机构的融资，估值最高达到175亿元，远远甩开此前与之类似的攻略社区“穷游网”。
2019年5月，马蜂窝与同程艺龙官宣战略合作。同时5月完成融资，当时马蜂窝联合创始人、CEO陈罡表示，该轮融资后，马蜂窝将继续强化“旅游消费决策”的内容壁垒，构建以AI和数据算法为驱动的新型一站式旅游服务平台，成为中国年轻人旅游出行时的首选品牌。
此外，据多家媒体报道，陈罡今年还在还在一封内部信中表示：马蜂窝将继续吸纳优秀人才，扩大市场投入，在未来一至两年内，力争成为中国最大的旅游流量平台，实现IPO上市。再往前看，2017年拿到D轮融资，蚂蜂窝的两位联合创始人曾表示；要成为中国最大的旅游流量平台，只要有旅行者能到达的目的地，就有马蜂窝提供的服务！
内部新旧文化剧烈冲突
转型绝对不是简单的口号，而是涉及到公司整个价值观、企业文化、内部氛围和组织体系的转变。在大刀阔斧转型的过程中，马蜂窝所面临的挑战也日益凸显。
首先一点是，电商文化和马蜂窝的创始基因相抵触。电商是个巨大的蛋糕，竞争烈度极高，唯有强调狼性、高效执行、KPI、996以及不择手段干翻对手的凶狠，才能得到投资人的青睐，而只有得到投资人的支持，才有资格玩这场游戏。
马蜂窝最初是源于兴趣的“旅行社区”，凝聚了一帮热爱旅游、热爱分享的小众人群。同时，也凝聚了一帮同样爱旅游和分享，爱创意的员工。同时，从马蜂窝两位创始人兼职创业4年，就能看出这二位都不是狼性的创业者。由此凝聚起来的团队共识和企业文化是：在轻松温馨的工作氛围里进行有创意的工作。这一点从马蜂窝充满创意的办公室里就能略窥一二。
2014年前后，国内互联网领域掀起一阵学Google的热潮，Google当时以“工程师 艺术家”的氛围著称，强调高福利、扁平化、不加班、无压力、推崇创意。这更加影响了马蜂窝等一帮国内互联网公司。
然而在中国互联网领域，尤其是电商和平台型公司，唯有最狼性的团队才能生存，例如OTA领域的携程，KPI考核极为严厉，全公司所有人都背负着巨大考核压力，每天围着KPI打转。美团和去哪儿的酒店推广团队，多次爆出在各城市线下掐架。各大平台在草莽阶段，都用过多种灰色手段打击对手、拉拢资源。
电商平台的游戏规则容不下“小清新”。电商平台拿着投资人的巨额融资拿去烧，这绝不是免费的公益，而是伴随着难以想象的巨大压力，压力之下容不得“人性化”的公司。从旅游攻略社区转向旅游电商平台，中间隔了一道“天堑”，马蜂窝此前的社区文化越成功，这道“天堑”就越难迈过。因此，从2015年到2019年，马蜂窝转型转了四年，内部文化却冲突不休。决策层知道提高人效和战力，必须严格KPI考核和高效执行，而员工们则怒斥马蜂窝高管们为了钱背叛了创业初心和社区精神。
在本次12月的“裁员风波”中,便有“马蜂窝”内部员工透露，“马蜂窝”今年引入大量“空降兵”降到管理岗位，改变了马蜂窝公司内部的整体企业氛围，公司变成了一个极端求快、求结果的战斗机器。行业环境一致如此，“交易平台”大多竞争残酷，讲究KPI、狼性、996、高效执行。这和马蜂窝原有的文化氛围完全不同，老员工的控诉、新老之争便体现了这一点。
