一等座的舒适度就会好上不少，座椅都是由柔软的织物制成，不仅配有专门的脚踏板给你搭脚，而且在你服务手册还有折叠式的小茶桌，需要的时候可以把它展开，平稳方便，只不过通常来说二等座也没有什么免费服务。
商务座在舒适度这一点上，较前两者有了很大的提高，价值上万的宽大座椅采用的是真皮材料，座椅整体采取蛋形设计，可以让你整个人都沉入其中，里边还有专门配备的抱枕、腰枕以及毛毯。如果你坐车坐累了，还可以从乘务员那里拿专门的一次性眼罩、拖鞋、耳机等等，在静谧舒适的沉睡中度过这段旅程。
如果你不想睡觉，商务座也会给你带来很好的工作或娱乐体验，在扶手一侧有专门的电子显示屏和阅读灯，你可以阅览书籍、观看电影或者进行一些其他娱乐项目。
与此同时，商务座的免费配套服务也是最多的，在你上车后，服务员就会给你拿来零食、饮料，在之后每隔一小时左右，服务员就会过来询问你是否有添水或者其他要求，等到午餐或晚餐时间，商务座乘客们有专门的免费食物，一般是一份列车快餐，再加上一碗蛋花汤，足以让你体会到旅程的温暖。
另外，商务座还有很多东西是一等座和二等座所不具备的。
比如说，商务座有专门的行李储备处，不需要放在头顶的支架上，更为安全；商务座的充电插口就在扶手处，不用把插头插在脚下或者去车厢交接处找插座，更为方便；商务座座椅可以旋转，颜色一般为红色或咖啡色，基本上没有倒座情况，这些都是明显不同。
除了以上几点外，商务座还比较适合那些有严格卫生要求的人，因为商务座地面铺上了地毯，而且有专门独立的宽敞卫生间，这也是一等座二等座无法配备的。
聊了这么多，是不是说商务座就一定要比一等座和二等座好呢？那也不一定。
首先，商务座的高昂价格，让很多人不能接受。
前面也提到了，商务座的价格基本上是二等座的3.1倍，即使是遇到打折价格也在两倍以上，同等距离下高铁商务座的价格，甚至还要超过飞机的商务舱，由此可见价格有多高。
