工匠文化
近几年来，雷克萨斯正在形成全新的品牌文化。对品质的追求是品牌诞生以来的核心价值，因此雷克萨斯希望通过拟人化的五感官与用户交流。
雷克萨斯并不想通过夸张的过度设计来展现个性。设计是给功能性加分的，将机械美感表现出来更为关键。因此雷克萨斯用比较低调的表现手法，虽然初看起来不张扬，但仔细欣赏就会发现外观细节和空气动力学等功能性之间的联系。
品质的另一个保证是原产地的坚持，至今而雷克萨斯大部分车型仍然日本本土的工厂生产，以保证产品拥有严苛的出厂质量。日本工厂甚至至今还保留着人工质检的传统，负责质检的工人的眼睛就像一把100%精密的标尺，不会放过任何一点瑕疵。
中国市场获得成功
如今，雷克萨斯在世界两大汽车市场都取得了骄人业绩，在美国2019年1-6月的销售排行中，雷克萨斯超越奥迪成为第三大豪华品牌。而在中国，在2019年车市一片冰冷的环境下实现了半年销量36.5%的大幅增长。
能够在中国市场取得这样的成绩，正如文章开头所言，清晰的目标功不可没。一直没有引入国产或许在销量和市场占有率方面很难对BBA发起冲击，但却保证了品质，同时赢得了用户，“不希望国产”这样的用户评论几乎出现在每篇有关雷克萨斯的媒体报道中。
在豪华车一片降价之声的车市当中，雷克萨斯的个别车型甚至出现了加价的现象，消费者宁愿加价或等上几个月，也不去选择其他豪华品牌的产品。这只能说明，雷克萨斯是用户真心渴望能够拥有的产品。
