我给企业做了7年APP,现在跳出行业后来说这话多少有点“过河拆桥”的意思。
但这是真话,能让你少花冤枉钱。
这片江湖上过江之鲫甚多,像“饿了么”卖给阿里净赚600亿成功上岸的创业者能有几个?
你是否还记得,三个月走完整个生命周期的旅行青蛙?
红极一时的Acfun,现在的江湖可还有它的传说?要知道当年它可是B站的大哥。
“眼见他起高楼,眼见他宴宾客,眼见他楼塌了”。
01
我在2018年年底认识了一个美女老板,做培训的,干练的要命。
她们在做语言类培训的过程中,沉淀了一套非常优秀的教学体系,包含教学方法和教材,这套教学体系可以复制给同行业其他培训机构。
老板找到我,要做一个知识付费APP。
主要提供给全国几千家同类型语言类培训机构使用,让他们可以使用教材,在线学习教学方法(视频),按年缴费,她们每年收取会员费用,快乐又轻松。
当万事俱备,最大的问题出现了,她们不懂开发,这时她们面临两个选择:
a.组建开发团队;
b.找外包团队;
如果选a选项,基于此项目要组建一个健全的开发团队,需要包含以下成员:项目经理、产品经理、IOS/安卓开发人员、后台开发人员、测试人员。
这意味着企业需要招聘这部分成员,现在招聘市场鱼龙混杂,因为跨行业,假简历骗高薪的案例比比皆是。不过咱们往好处想,她们的HR拥有火眼金睛,很快招到一批能做事的小伙伴。
接下来是一个月左右的团队磨合,两个月的开发周期,一个月的内测,连上招聘时间,在一切顺利的情况下,半年左右,她们的产品开发完成了。这个时候五十万的人力成本也差不多付出去了,接下来怎么办,裁员吗?
企业用人需知:“请神容易送神难。”
好吧,她们出于经验和经费考虑,选b,千挑万选了一个外包团队,价格公道打包价三十多万,还送一年免费维护期。
一切准备就绪,项目启动两周后,噩梦降临了!
她们在短短五个月内翻来覆去遭遇以下折磨:
1.向乙方讲了一万次的需求,设计出来的原型好像是另一个产品;
2.市场火烧眉毛,但乙方无数次计划延期,一问才知道,别人忙着好几个项目交付呢;
3.关于需求调整:
(前期)
她们:“我要改一个字节”
乙方:“得加钱。”
(后期)
她们:“我要改一个字节,加钱”
乙方:“改不了,一动就乱了。”
她们:“我们多多加钱”
乙方:“行,不过出问题我们时间顺延……”
4.收到一个漏洞百出的内测版,从此时开启撤了东墙补西墙之路;
5.乙方某某人离职了,完了,等新招人来改吧;
6.乙方指鹿为马的强词夺理:“原来需求就是这么定的。”
7.维护?一分钱一分货,免费维护就是让她们出问题时反复重启服务器……
半年时间过去了,由于最终产品太烂招客户骂,她们终于放弃了。
当她神经衰弱有所好转后她向我总结到:
外包公司是为了快速结项收钱,她们是为了精工细活出产品,出发点不一样,永远不会有好结果。
当你有好的想法想要开发APP时,问一下自己:
钱够撑到产品赢利吗?
你自己神经衰弱吗?
他们后来重新开发的产品
02
最近有个网友做了一款主打相亲的社交APP,通过文章找到我,咨询运营方法。
据他所言,APP当前开发完成度已经达到90%,且产品中独一份的特色功能非常牛掰,一旦铺开,绝对能引爆市场,短时间MAU(月活)破千万不是梦。
因为还没有推向市场,不能再说,说就是半年时间上纳斯达克敲钟。
现在万事俱备,最大的问题出现了,他不懂运营。
他说:最终是要实现月活千万,但现在卡在第一步,该怎么铺开?
跟这种老板不能聊细节,半分钟能给他聊睡着,聊点假大空话题最有效。
于是我问:你觉得你们产品的关键点是什么?
例如电商产品关键点是GMW,社区产品的关键点是话题热度,二手交易的产品关键点是物品流转率……
他回答说:是带着目的交友。
我回答说:嗯,说得好。
闲聊嘛,开心最重要。
结合他的产品特性,我还是给了他建议,我把它列出来,因为不排除这篇文章的某一位读者也会想了解:
1.做ASO(应用商店优化);要做这一步需要ICP备案,软件著作权要提前准备,涉及到的物料可以提前跟技术团队沟通,banner 、圆角logo、物料素材10张,对应的尺寸、数量等,需要了解可以给我留言,不细说;
2.做信息流广告投放;基于他的产品,我推荐了几个较为适合的平台,不过需要他自己去测试每一个平台的玩法和ROI(投资回报率),为避免广告嫌疑,不细说;
3.买买广告,别找大V,地方小主播多找几个;
4.雇佣一批种子姑娘,不要漂亮的高不可攀,要平凡的人尽可得,各大秀场直播搞一搞;
5.用户促活和留存想想办法。定时做一做微信微博的抽奖活动,社群安排搞一搞。
6.四五六七八线城市推广,多找当地资源,例如论坛、贴吧、QQ群,然后制造话题吸引下载,不要清奇,能多俗就多俗。
……
我最后问他,你知道为什么现在投资人都不愿意投社交产品吗?
他依然在获取真经的兴头上,积极听我吹牛皮。
我说:因为社交产品太难做留存,你花费很多成本,让一对互有需求的陌生男女成功匹配到对方,并且开始交流了一分钟,接下来:
男生问女生:“你微信号多少?”
从此你失去了两个客户。
似乎意识到找钱的麻烦,老板终于有点怅然若失。
多少人志得意满的进来,就有多少人垂头丧气的离开。
现在的市场早已过了只要产品好就不缺人下载的时代,相反每一个客户资源都已经明码标价,例如:一千次展示,一张表单,一次下载……
当你有好的想法想要开发APP时,问一下自己:
流量怎么来?
客户卸载了会死吗?
03
两个月前,有个即将毕业的大学生通过文章找到我,想要做一款软件用于家里运作的事业。
小伙父亲是收废品的,做了几十年,一边从打包站(废品站)收纸,一边将收到的纸分门别类卖给当地合作的纸厂,赚取差价。
我一听这不是黄牛嘛。
干黄牛啥出息,跟我学运营不香嘛。
小伙呆呆一笑,说:可以考虑,不过上半年业务流水过了两个亿,还是手工记账,现在急需的是模式升级,恐怕学运营的事还得放一放。
他这是让我闭嘴吗?
小伙解释到这种黄牛模式很难被淘汰的原因:
“因为纸厂愿意跟咱对接,图省事,我们集中供货,比它零散收要方便很多;
打包站愿意跟咱对接,图公平,因为我们体量比它的大,很少出现纸厂压价的情况(纸厂压打包站的价,以大欺小的情况在行业内比较常见)。”
做软件两个核心目的:
a.把业务转移到线上;
b.发展更多打包站。
结合业务,我帮他梳理了需求,并向他罗列了可能会在开发和运营中出现的问题。
在成都呆了两天过后,小伙回到家乡。
他最终放弃开发APP,选择开发无需下载的小程序,便宜易推广;
选择外包团队开发,但仅保留打包站下单核心业务流程。
小伙子很灵性,一说就通,给他爸省了不少钱。
04
最后来总结一下。
为什么我说别做APP?并不是不能做APP,而是不要盲目的做,如果要做要有以下几点认识:
a.APP开发难度很大,充分评估自己的钱包;
b.运营不易,获客成本高,持续获取流量难度大;
c.面向C端的产品,如果用户没有非下载不可并且卸载会死的理由,别做;
d.面向B端工具型的产品,尽可能先通过核心功能测试市场,远离“大而全”的功能设计。
请理性评估自己的能力,你真的有开发APP的条件和资源吗?
如果没有,专业的事还是交给专业的人吧。