最近与很多企业者交流发现都在谈论以下几个问题:
1.现在招人感觉好难招
2.招来的人感觉留不下来
3.好不容易留下来的好像成长指数不高
4.感觉业务增长很难突破,甚至感觉在下滑
......
不知道大家有没有同感呢?很多时候大家都在想是什么环节出问题了,今天分享下个人的观点。首先招人的问题,个人觉得只要你的薪资制度不要跟业界同行相比差太多,招人进来是没有太大难点的,体制大一点的聊团队文化及晋升发展,体制不太大的塑造一个人情氛围,因为氛围在了慢慢的心就定了。招聘的问题解决了接下来就是育人、留人问题了,一般新人进来后都是有团队主管、经理、部门负责人来带领,接下来就十分考验团队管理者的能力了。那么团队管理者需要具备哪些能力呢?
一.沟通能力
良好的沟通能力,善于倾听,才能让团队心齐,让团队善于提出建设意见或需求,团队才能产生共鸣。
二.协调能力
管理者要能敏锐觉察部属的情绪,建立疏通、宣泄管道。切勿等到对立加深、矛盾扩大后才着急处理与排解。管理者要能及时协调、降温处理,果断排解。
三.规划及统整能力
管理者要有长期的规划能力,优秀的管理者都是深谋远虑、有远见。不能眼光如豆,只看见眼前看不到未来,适时让员工了解公司发展远景才不会让员工迷失方向。决策规划是善于应用统整能力,有效利用部属资源与智慧,避免人力资源浪费,同时也让员工拥有认同感、荣誉感、价值感
四、决策与执行能力
员工只做安排与监督的事情。要学会安排工作就要善决策,安排了就要监督考核,监督考核了就要执行。不然就不会有好的结果,长期下来就会影响团队绩效。
分享一个小故事:公司近期来了一批新人,其中员工小A上班迟到,主管考虑到是个新人,就给他说下不为例。结果两周下来还是经常迟到,迟到问题并没有改变。后面主管就说今天迟到了,你必须按照规章制度来,结果小A就在团队讲:主管要开始针对我们啦,大家都考虑下要不要换下环境。结果大家肯定能猜到,好不容易进来的新人有差不多都没留下...
大家都在说小A有问题,团队里破坏,主管也在想:他是新人,我包容下没有问题呀。但是小A想,之前迟到主管也没说,后面怎么就要照制度办事呢?从各自的立场大家都在觉得自己没有问题应为大家都有一个“趋利避害”的思维,都在本意识下保护自己。古语说:慈不带兵,所以优秀的管理者一定要有决策与执行力,恩威并施才能带好!
五、培训能力
很多管理者觉得培训应该是人资或者培训经理的事,其实一个有实力、强悍的业务团队需要管理者自己针对不同时期、不同问题进行培训升级的,因为团队所需要的只有管理者才是最清楚的,管理者才是团队最好的培训实操老师!
六、统驭能力
一个优秀的领袖不会去建立一个企业,而是建立一个组织,然后再来建立企业。所以优秀的管理者必须要有搭建团队的能力,才能构建一个企业,才能驾驭一个企业带着企业奔跑发展!