近日，濮阳市公安局110报警服务台接到群众报警：在铜锣湾小区南门口，有一位老人找不到家，请求帮助。接警员立即指派网格警力赶往现场前去救助，详细记录老人的体貌特征以方便下一步联系其家人，并启动“三人小组”通过视频监控查找老人的行走路线。在监控确认老人从某小区出来后，指派网格警力将老人护送到该小区，进一步帮助查找家人。19时许，110接到群众报警称家里的老人找不到了。经过110接警员核实老人体貌特征，确认系同一人，立即通知出警民警将老人送到家人身边，并确认无误。
次日上午，老人的儿女来到110报警服务台大厅，送来锦旗，激动地说：“110真灵！110是老百姓的护身符”。
今年以来，濮阳市公安局指挥中心立足本职岗位，通过加强学习，强化为民服务意识，深入有效开展“我为群众办实事”活动，从群众利益出发，坚持警情无大小，从每一起警情、每一起求助做起，急群众之所急、想群众之所想，以实际行动为群众排忧解难，受到群众一致好评。
范县公安局：为民解忧暖人心 收到锦旗受赞誉近日，范县公安局巡特警大队在辖区巡逻时捡到一万块钱，通过近两个小时的寻找，将一万元钱交还到失主手上。失主牛女士将一面写有“拾金不昧，热心为民”的锦旗送到巡特警大队办公室，并对巡特警巡逻队员表示感谢。
巡特警大队巡逻车组在辖区内巡逻至某银行附近时，发现地上有一沓现金，仔细清点后发现是一万元整。为尽快联系到失主，巡逻车组立即在附近展开寻找，并将情况上报指挥中心，查看是否有人因丢钱报警。
最终通过多方联系找到了失主牛女士，下午17时许，牛女士带着喜悦的心情来到巡特警大队，经了解牛女士是在银行取完钱准备给工人们发工资，往包里装钱的时候不慎滑落，回家后发现少了一万元钱，民警当面确认无误后，将现金交给牛女士。看到失而复得的一万元钱，牛女士十分感激地说道：“多亏警察同志，捡到了钱，挽回我的损失，谢谢你们”。
