社区便利店引流方法和技巧,社区引流最快的方法

首页 > 经验 > 作者:YD1662022-11-03 06:17:06

小区便利店如何引流及锁客?三人行管理咨询李老师认为,我们可以换向思维来思考这个问题,如果你是消费者,你为什么会选择你楼下的这家便利店一直消费,这家便利店究竟哪点吸引你呢?找出特点优势来,就是商家引流锁客的妙招。

用户选择的方式多种多样,每个人的需求都不相同,所以要尽量抓住大部分用户的心里需求。这个问题分为两个部分,引流和锁客。首先引流,便利店是开在小区,但是同一个小区一般不止一个便利店,那么引流非常关键,既然是便利店,那我们就多提供一些免费服务来方便小区住户。

比如,代收快递,雨天提供雨伞,为住户提供公告栏,放置体重秤等,即增加了人流量,同时增加顾客对店铺的好感度。再提供象棋等娱乐服务,老人下棋还会有很多人围观,即给老年人提供了娱乐,同时他们长期聚集在你店铺门口下棋,也会有一些消费,比如香烟。

同时把一些用量少的必需品降价销售,比如酱油,味精,洗洁精等这些他买一次要用很久的,但是他看到你这里比其他家便宜,进店购买的同时顺便买其他产品,这些都是便利店引流塑造口碑的号方法。

然后锁客,我们可以弄一个充值卡,这个卡的充值不能直接购买商品,只能每次抵扣一部分,但是充值可以获得双倍金额,同时卡上的金额扣完的时候返还充值的金额,这样一来,就能锁定顾客长期消费了。

社区便利店引流方法和技巧,社区引流最快的方法(1)

左一:著名品牌营销专家 李华老师 左二:著名咨询专家 许元德老师 右一:著名咨询专家 王海兵老师

1、线下购物:用户会选择就近便利的地理位置的超市,所以商家在选址上要尽量选择大量用户经常路过的位置。

2、海量商品:你家货品全,而且新鲜,用户当然首选你家,谁不想一次性购买完毕,这也是很多用户选择线下大型超市和线上天猫、京东的原因,商品多了,用户自然吸引用户,而且销量也会有所增加。

但是大多数社区便利店,由于占地面积原因满足不了用户需求,所以我建议商家建立线上购物商城,但必须是海量商品,这样用户通过线上一样可以获取各种需求的产品。

3、线下服务、店面布局、货品摆放等等门店细节问题:售货员的服务态度直接影响用户下次是否来你这消费,所以说售货员不但要长得面慈心善,而且要态度热情,服务到位,这样才能招来用户再次消费;还有店面的装修风格,货品的摆放是否容易找到,结账是否快捷等等细节问题都会影响用户的体验。

4、线上服务:作为现在的用户来说,购物当然越便利越好,如果在线一键购买,30分钟内送货上门当然是最好了,所以商家要建立自己的线上小程序商城,用户无论在任何时候,都能享受线上的服务也能享受线下的服务,多渠道为用户提供优质服务。

5、物美价廉:其实不一定说你的商品比别人的便宜,只需要每天或每周拿出一款爆品吸引用户就足够了,借助线上商城触达用户,以此引流用户下单购买,通过会员价格的优势,吸引用户充值会员,购买会员价格的产品。

整体要从线上到线下、从店面格局到人员服务,从营销模式到配送服务,每一个细节都是影响用户是否到你店里消费的因素。所以我们要做好每一个细节,才能吸引大部分用户光顾。

以上内容希望能够帮到您,感恩生命中的每一次遇见。信任源于关注,如果您信任我们,请关注我们。

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