前几天被追尾，后车也很礼貌自觉，主动承担全责。当时因为是上班高峰，我车看起来也没什么事，所以就互留联系方式，说晚点再详细看看有没有事，没事就算啦。然后就各自拍照走人。
回去后发现后保险杠底下裂了一点，问了4s店，说需要更换，费用大约2000块。
我个人其实不是很想更换。因为只裂了一点点，擦花一点点，而且在底下，外观也不容易看到。我倾向于私了，对方赔个三五百就得了。但是家人希望更换。
她们认为赔三五百不划算，不够更换的费用，觉得亏。但是要人家赔2000，那也不可能，人家肯定走保险。
所以我就跟对方说了，对方也没有推辞，就报了保险。
现在已经在4s店换了新的保险杠，但是即便换的原厂件，我感觉材质很软，不如原来的。
我本人没什么处理事故的经验，想问下大家，这种情况如何处理好一点呢？
