简单来讲，中介本身是一种居间服务，完成委托任务并收取佣金。中介服务的两端，谁是客户、谁是用户，除市场交易习惯外，核心因素是市场供需关系。
劳务中介服务的两端：求职者、招聘方。人多岗位少时，求职者付费。从业十年以上的劳务中介同行应该经历过，2008年之前，向求职者一次性收取几百元中介费，提供3-4次求职机会，是行业通用模式，这里虽然有信息不对称的因素，但核心还是人口红利与政策监管的影响
这一阶段人力资源公司和劳务中介并没有明显的界限，企业也并不介意是跟一家执照齐全的人力资源公司合作还是小中介合作，因为现在的市场形势是：人少岗位多招聘方付费，劳务中介门店的主要收入来源是劳务公司）支付的招聘返费，招聘返费通常有三种方式：一次性返费，每月管理费，小时工差价
2019年6月12日，朋友圈中某企业的一份内部公告被大家纷纷转发，核心内容：因某劳务中介门店恶意抬高市场价格，为保护供应商，而对该中介输送渠道在体系内全面封*。该中介发声反驳，高价是因为没有中间商，且高价是因为保护求职者利益，并于第二天再次发表声明，坚持减少中间环节，称让求职者拿高薪是使命。这个事件里的关键角色：企业、供应商、劳务中介、求职者本应该是一个利益共同体，在产业链条中通过分工与协作，完成各自己的使命。最后怎么会有如此的分歧呢？
企业与劳务公司之间的博弈
迫于招聘渠道、效率等因素企业需要寻求与多家具备实力的劳务公司合作，而具备实力的劳务公司同时也是多家用工企业的人力供应商，导致企业对劳务公司既依赖又难以完全信赖同一企业系统内多家劳务公司以及同一劳务公司参与多家企业的人力供应导致过度竞争，行业内耗极大，企业招聘成本高难以形成各方多赢。
企业与工人之间的博弈
劳动关系与用工的分离、劳务公司对工人的影响力、灰色利益链条中对工人利益的损害导致对工人的控制力与影响力下降；企业灵活用工方式与工人收入保障存在矛盾
劳务同行竞争激烈
虽然紧跟市场变化，但却在成本与专业之间，风险与合规之间游离受客户、管理能力、资金实力制约没能力建设自招渠道，从而被下游供应商绑架，而拓展更多的规模以上用工企业又必然会导致招聘及服务能力的分散；明星用工企业不得不做，但遭遇白热化竞争难以获利；以明星企业养渠道，通过其他企业或者灰色地带获利导致企业可持续经营或者合规性出现严重问题。这灰色收入主要来自两块：一是自离人员的工资，另一个是社保。求职者自动离职的当月工资；社保则是因为虽然部分企业支付了社会保险费，劳务公司单项投保或不投保。之所以有灰色收入核心原因是企业支付的微弱服务费无法支撑招聘高返费。
行业内耗
对渠道的争夺以及炒单者哄抬招工返费导致的恶性竞争严重透支劳务公司的利润空间甚至导致亏损；企业付款账期逼迫劳务公司垫付压力巨大，应收难以确保导致融资渠道不通畅，资金成本高昂；陷入恶性循环的劳务公司难以提升服务能力与专业性；追求盈利不得不寄希望于灰色地带导致严重的合规性问题
求职者，究竟在为谁工作？
单独个体缺乏议价筹码，对求职目标及职业规划缺乏清晰定位，对泛滥的招聘信息普遍缺乏甄选的能力，对鱼目混珠的中介既依赖又不信任，既保持戒备又容易受到引导或盲从，他们既是招聘市场劣币驱逐良币的催生土壤，也往往是受害者。信任主体的缺乏，职业发展通道的闭塞，是蓝领招聘市场迫切需要解决的难题。简单比较工资福利工作环境通常就是跳槽的原因，他们的工作，除了获取物质回报，精神上的获取与满足惊人的匮乏
劳务中介的利润真的变高了吗？
作为求职者知道自己的入职会让劳务中介拿到几千的佣金会作何感想？离职率迅速飙升，真正拿到招聘返费的比例急剧下降，真正赚到的钱并没有增加，甚至往往招一批人白忙活一阵，谁愿意充当韭菜被收割呢？矛盾和冲突出现后，就有人拉着工人一起收割自己的韭菜！于是在劳务中介最发达的长三角地区开始出现向工人返费的模式，这种畸形的利益链条其实损害了所有相关方的利益，求职者骂中介黑，中介喊招聘累，企业叹流失高，整个环节没有一方满意！这种情况下，信任关系是异常脆弱的，缺乏了信任，建立品牌就是痴人说梦！
我们相信这种状况不会长久。在这样的市场环境下劳务中介开始出现两个模糊的模型：A为劳务公司提供招聘服务的代理，B为求职者提供就业服务的劳务经纪人，这两者未来有可能会界限分明，但我们坚信的是，向求职者返费绝对不会成为劳务经纪人的代名词！可能有人会问，还会回到向求职者收费的阶段吗？如果只是单纯售卖信息是绝对不可能了！但真正有价值的专业服务还是可以收费的，这也是每一个劳务中介从业者要开始思考并实践的！
