小范：“每次我来修的时候还要自己出钱，差不多修了五次了（花了多少钱）花了一两千块钱，还有修车子（其它问题）的也有（买之前没有查过这辆车的相关信息吗）都看了，它就一个烧机油的情况，别的问题都没有。”
车辆登记证书显示，这辆车转手过三次，第一次登记日期是2010年8月，也就是说，这辆车已经有11年了。
小范说，当时他有一位朋友在这家新嘉诚二手车广场做销售，这辆车是朋友推荐他买的，他也把车开去找第三方检测过，确认没出过重大事故之后才买了下来。车子出问题之后，他希望新嘉诚二手车广场能给他彻底修好，但老板表示需要由他出修理费。
小范：“他现在就说这次修的话差不多要八千多块钱，他还是让我出，我就没愿意出，现在放这里差不多放了快两个月了，没有动过，也没修。”
小范说，他在宁波开烧烤店，买车的10万块钱是他夏天干了两个月赚的，8000块钱的修理费他也愿意承担一部分，但对方要保证车子能修好。找到新嘉诚二手车广场，负责人王老板不在，记者电话联系上了对方。
宁波新嘉诚二手车广场 王老板：“（记者：烧机油的原因找到了没有？）本身这辆车奥迪A5老龄车，2010年的车子，本身就烧机油（记者：有没有什么方式方法可以彻底维修的）有啊，就帮他大修（记者：大修花多少钱？怎么修？）七千到八千块钱，把它里面的缸套之类的全部换掉，换掉以后它就不会烧机油了（记者：之前你们是怎么修的？）之前我们就是直接把积碳之类的精洗（记者：你们这车子卖给他的时候，有没有跟他说保修，或者说保几个月）没有（小范：当时你跟我说的保我三千公里）三千公里也是对方（上一任车主）承诺的，对方不承诺我们也不会去讲（记者：那对方这个承诺还算数吗？）因为什么呢，他（上一任车主）说这辆车他开两三千公里（烧机油），至于他（小范）怎么在开，这个就有点扯皮的性质了（记者：他认为是对方的驾驶习惯问题了）对，驾驶习惯导致的，下周一，人家那边电话打来了，我们去协商。”
