小红书作为一个内容社区,在好几年前,就开始了电商业务的探索,作者从小红书电商的发展路径说起,提及了3次对电商业务的尝试与改变,这3个阶段,小红书发生了哪些变化,如今业务模式、售卖模式与盈利来源又是怎么样的?欢迎阅读本篇文章~
内容平台的商业化模式下,电商已经成了不可缺失的一块。2020年6月,字节跳动成立电商一级部门,电商业务作为战略方向起航;B站在2017年7月底推出了「会员购」商城,出售的商品以二次元动漫周边为主;小红书则早在2014年便发力于电商领域,上线自营跨境电商平台“福利社”。
2020年,小红书电商GMV约达10亿美金(包括自营电商和第三方平台电商);电商业务收入约占总营收的15%-20%。
一、小红书电商发展路径内容社区——自营跨境电商———pop电商
小红书是一个网络购物和社交平台,成立于2013年6月。2022小红书商业生态大会上提到,在小红书的活跃用户中,有72%为90后,超50%来自一二线城市。2016年下半年,小红书拓展第三方平台和品牌商家,做了一系列社区电商尝试。
2019年初,小红书对电商业务进行拆分,原社区电商事业部变为“品牌号”部门,围绕入驻的品牌进行从社区营销一直到闭环交易的资源整合。
1.1内容社区
购物种草内容平台(2013年-2014年),下图为小红书初期V1.0版本截图:
小红书的V1.0 版本是香港购物指南,大致的功能包含:定制专用出行指南、各大商场百货比价、实时分享旅游心得、分类最佳购买地点等。在2013-2014迭代期间,小红书重点发力于在内容方向,还开发了关注、用户等级等功能,初步搭建内容社区平台。
1.2自营跨境电商
2014.10月“福利社”上线,开启跨境电商业务板块。下图为小红书V4.8版本截图: