两款介绍是瑞士正品手表,还有两款介绍是阿玛尼手表。记者联系上店家一位工作人员。
淘宝天梭免税直营总店 工作人员:他这个人就属于是那种勒索的人你知道吗,他这边的话就是一直在敲诈我们这边的钱,但是我们这边的话肯定不会说,什么私聊啊,补偿什么费用啊,这种事情就肯定不可能的
淘宝天梭免税直营总店 工作人员:(我想问下他买到的这块手表是不是天梭手表)你不要跟我说什么问题,我现在有权不回答你的问题,他有什么证明是假货,话不是这样说的,我们这边已经同意退款给他了,他手表退回来就可以了是吧。
杨先生说他在平台上申请了退货,退货原因写的是买到了假货,商家让他把退货理由改成其他,他没有理会。
杨先生:后来淘宝要我提供一份鉴定报告,之后我又打了官方客服电话,他们告诉我在宁波恒隆中心22楼,有一个天梭名表维修店可以去鉴定一下。
记者陪杨先生到这家名表客户服务中心看了看,工作人员说他们这里也不是鉴定中心,只是维修天梭等几个品牌的手表,他看了一下杨先生的这块手表。
宁波恒隆中心22楼名表客户服务中心 工作人员:这个我怎么看得出来什么表,反正不是天梭表,你要鉴定要找国家机构,北京上海,我们这里是修表的维修点,不是售后点。