天梭全国客服热线 工作人员：天梭品牌确认手表真伪的话，其实它的方式很简单，就是我刚跟您沟通的，核实它的购买渠道，但是根据您提供的这个购买渠道（那现在买到一块手表我要想鉴定它的真伪要怎么办）就是找一些鉴定机构来完成这个手表的鉴定，因为我们是不提供鉴定服务的，比较抱歉。
杨先生：那我要他们做出赔偿，因为我买到了假货，根据他们的相关规定要假一赔十。
杨先生拨打了淘宝消费者维权热线，工作人员表示，正常情况下，需要消费者提供手表为假的鉴定证明。
淘宝消费者维权热线 工作人员：（那就说能不能他把他的疑问说出来，我们让商家提供相关的进货批次和凭证）那这边我只能跟商家协商一下，看商家是否愿意，因为这边的话就是说我们是中立的立场，我们不可能就是说轻信乙方就去强制他。
工作人员记录了相关情况，表示了解情况后会联系杨先生。
