唯品会退货运费自己承担吗,唯品会退货如何不用运费

既然好多人都被坑过，那么总结这次和大家的经验，告诉大家怎么正确的去投诉唯品会，维护自己的权益呢？

1、去中国电子商务投诉与维权公共服务平台投诉，或者打020-12315投诉。因为唯品会公司在广州，所以只能打广州的投诉热线，我试过可以的。你要提供下单时间和订单号，广州的政务部门会记录反馈给相关部门调查；

2、向工商或消费者协会投诉，直接拨打020-12315投诉。

不要想着找唯品会客服，他们态度很强硬，不会说把扣得钱给你，跟他说理就直接挂你电话，我已经被挂了两次了，被迫无奈才只好走投诉。