家长群成了聊天群
小博的爸爸不干了：“怎么？你一上来就要我道歉？我不服！”校长说：“不服？我会让你服！”小博的爸爸：“你怎么让我服？”校长：“以事实说话，以理服人。”小博的爸爸还想说什么，另外有家长发言了：“不要说了吧，刚开学，大家都挺累，周一才说吧。”小博的爸爸哑火了，十几分钟过去了，家长群里静悄悄的。
丫哥老师视角：这起事件给我们哪些启示？在日常校园生活中，像这样的事情时有发生。因为家长对孩子偏听偏信，而误会并指责老师，这看似是一件小事，但如果不能及时而恰当地处理，就会给老师带来烦恼，给班级管理造成很大的消极影响。从这件事中，我们可以得到如下启示。
开学，班主任给学生发书
家长群并非是非之地，管好了才能用好。家长群作为班主任、科任教师与家长日常联系的一个平台，在班级管理中发挥着很重要的作用。但不少家长将其变成了公开泄私愤的场所，孩子在学校遇到一丝丝委屈，就在群里表示对老师的强烈不满，甚至污言秽语，大放厥词，导致班主任不胜其烦，也对群里其他人员造成困扰。
班主任作为群主，一定要在家长群里反复声明“群规”，要大力强调，家长群是工作群，只能发布工作信息，它不是“多人聊天室”，如果家长需要咨询问题或一对一交流，可以打电话或私聊，如果有人违规，就要被禁言，甚至被“请”出群。只有管好了家长群，才能让它发挥应有的作用。
面对家长的无理取闹，要敢于回击，争取声援，以理服人。因为无原则地娇惯孩子，像小博的爸爸这样偏听偏信的家长大有人在。面对家长的无理取闹，班主任和老师如果确定自己没有过错，就不能一味地示弱，赔不是，要敢于直起腰杆，有理有利有节地维护自己的尊严。要用事实说话，在取得其他成员理解和支持的基础上，给予必要的有力回击。
班主任和家长
校长、主任要做班主任和老师的坚强后盾。班主任和科任教师是学校管理的“排头兵”，处于一线位置，开学工作千头万绪，繁杂而辛苦，必然会碰到这样那样的问题。当遇到“疑难杂症”时，校长、主任等行政管理人员应该义不容辞地站出来，帮助班主任、科任教师排忧解难，做他们的“靠山”，而不能把所有的困难都让他们来扛。
家校之间是合作的关系，不能因为一件小事就闹对立。有不少家长溺爱孩子，但凡孩子在学校受一点委屈，有时还是“莫须有”的误会，就立即指责、辱骂班主任，和班主任、老师对立起来。家长这样做，弄得老师对他们的孩子“敬而远之”，不敢严管，最终受害的必然是学生。家长和老师之间应该是合作的关系，遇到问题应该相互尊重，平等交流，达成互信，达到家校协作，共同教育好学生的目的。
结束语几天后，静静告诉校长，小博的爸爸在班级群里向她道歉了，说他一时冲动，说了不该说的话，还向其他的家长表示抱歉。而且她发现，小博对她非常有礼貌，好像懂事了不少。
校长和班主任
（文中配图均来自网络，如有侵权请告知删除。）
,
