杭州的万师傅曾经是一名“享道出行”司机,之前他向租车公司租了车,合同到期之后,他自己买了一辆新车,打算重新注册一个“享道出行”司机账号,可平台审核一直通不过。
万师傅告诉记者,从去年七月到今年五月,他一直在跑“享道出行”网约车,当时那辆车子是跟杭州一家租车公司租的,注册“享道出行”司机账号的资料,也是那家租车公司帮他上传给平台,整个注册过程很顺利。
租车合同和相关合约到期之后,万师傅六月份买了眼前这辆丰田轿车,他先后找了杭州几家租车公司,想重新递交资料、注册一个新的“享道出行”司机账号。
万师傅:找了四五家(答复是什么)答复都一样,都是高风险(高风险到底代表什么意思)有一家提到可能有违法犯罪记录(实际上您有犯罪前科吗)没有
这是其中一家租车公司发给万师傅的司机审查报告截图,其中“个人风险查询”一栏的查询结果为“高风险”。
租车公司工作人员:高风险(司机),没人收(记者:高风险具体是什么意思)有没有做过违法的事情,应该是这一块,还有什么醉驾酒驾
万师傅告诉记者,自己并没有犯罪前科或者醉驾酒驾记录,三月份注册其它网约车平台司机账号的时候,万师傅还去江苏老家的派出所开过没有违法犯罪记录的证明,从六月份开始,他已经多次向享道出行全国客服反映情况。
万师傅:说享道平台的工作人员会联系我,但是一直没人打电话,别的(平台)都没问题,像T3、滴滴都(审核)通过了
9月19号采访当天,万师傅再次拨打了享道出行全国客服,记者也帮忙说明了情况,接线员表示会尽快给万师傅一个明确解释。
享道出行全国客服 接线员:关于您反映的问题,之前就已经上报,我们这边再帮您做一个加催处理(记者:现在他想知道哪里出了问题)我们这边专员会尽快给您处理
截至记者发稿,没有收到享道出行方面的解释。万师傅表示,他没有别的要求,就想把“高风险”这个问题查清楚。
万师傅:我现在的想法,哪怕加不了享道,把我的犯罪记录这个问题说明一下。