“遇事上报有‘门路’，问题也能得到及时解决。”前段时间，受强降雨影响，沁源县沁柏线马官岭路段高边坡发生小型山体滑坡，造成道路交通受阻，中峪乡南峪村网格长吴继东发现情况后立即上报县综治中心，由县综治中心协调，中峪乡党委、政府、县交通运输局等多部门联动，疏导交通、设立道路绕行警示标识，保障群众出行通畅。
说到村里综治中心和网格员的作用，中峪乡南峪村网格长吴继东深有感触、如数家珍。
今年以来，沁源县按照省市安排部署，积极整合社会治理资源，不断优化网格设置，加强网格化服务管理和县、乡、村三级综治中心规范化建设，通过“三聚焦、三推动”，全面提升实体化运行水平和实战化工作效能，奋力开创共建共治共享的基层社会治理新格局，不断推动平安沁源建设走深走实。
整体谋划，高位推动，画好治理同心圆
基层社会治理工作是一项系统工程，牵涉面广，应对问题多。只有充分发挥各级党组织在社会治理中总揽全局、协调各方的领导核心作用，实行全区一盘棋，才能将县、乡、村这三级综治中心规范化建设这盘棋走好、走活。
整体化布局。沁源县委、县政府将综治中心规范化建设列入县委“大县城”建设统一规划，对县综治中心进行了整体搬迁、升级改造。各乡镇、村统筹整合现有资源，将综治中心、党群服务中心、新时代文明实践中心“三位一体”融合建设，并建立了一支乡级平安建设队伍参与到基层治理中。目前，县、乡（镇）两级综治中心全部实现了室外有牌子、室内有标识、墙上有制度、落实有专人、工作有台账、功能有保障、亮点有选树、运行有成效的“八有”标准。
智能化建设。将“技防”理念引入基层治理，高标准推进“雪亮”工程建设，建成县、乡（镇）综治中心指挥调度大厅13个，实现了辖区内主要路段、重要路口等全域覆盖、定期巡查、实时监控。高效率运行省市综治信息平台、综治视联网平台、“雪亮”工程指挥平台，融合全科网格员管理、社会治安预警、重点人群动态掌握等功能为一体，有效提升县综治中心组织指导、综合协调、业务管理、分析研判、调度指挥“五项功能”。
实战化运行。建立健全综治中心工作例会、信息报告、首问负责、督查督办等工作制度，严格执行“中心吹哨、部门报到”和“六步闭环”工作机制，切实保障各级综治中心运行的正常化、制度化、规范化。同时建立 “双向反馈”工作制度，即网格员向上报告巡查结果，中心向下指派核实并通报处置情况，确保日常巡查无死角。截至目前，县乡两级综治中心累计调度网格员1500余人次，指派网格员现场核实异常情况120余次。
创新举措，建强队伍，凝聚治理新动能
宽敞明亮的大厅、规范统一的窗口、热情周到的服务……在沁源县综治中心的接待大厅内，前来办事的群众秩序井然。
近年来，沁源县以网格化服务管理为契机，从社区、村民小组这些社会“微细胞”入手，以信息化为支撑，构建起网格化服务管理体系，助力了基层治理全覆盖。
创新培训形式。采用“送教下乡”“点对点”“远程教学”“集中轮训”等方式对全县网格员队伍2000余人次进行了业务能力培训。并探索推动“培训 交流”的业务能力提升工程，通过“你来讲、我来评”促进网格员之间思想和业务交流，用身边人、身边事、本土办法激励网格员争先进、促提升。
强化人员配置。明确县综治中心为副科级事业单位，在编在岗10人，另聘用公益性岗位6人，满员运行。明确乡（镇）综治中心主任由乡镇政法委员兼任。全县189个全科网格，共配备386名专职网格员、227名网格辅助员。同时，划分专属网格114个，配备专属网格员114名。严格执行网格员考核管理奖惩机制，实行绩效考核和动态调整，对履职不到位或不履职的网格员坚决调整更换。同时，提升待遇保障，将2022年度全科网格员经费列入财政预算，由县财政保障网格员薪酬待遇。
前置防线，网格管理，助力治理全覆盖
“群众一有问题，马上受理解决。”这正是沁源综治中心并联式或串联式发出指令、跨部门跨层级协调指挥，推动实体化、实战化运行的真实写照，同时也是沁源县深入推进基层社会治理规范化建设的亮点工作之一。
今年以来，沁源县聚焦中心大局，充分发挥网格员前置防线作用，由网格员作为主力军，在全县范围内开展社会矛盾、信访稳定、安全生产风险隐患大排查“敲门行动”，对矛盾纠纷、风险隐患等每周定期走访摸排、主动化解处置、充分分析研判，并加强与公安、应急、信访等部门的协调联动。截止目前，网格员累计巡查上报有效事件7952件，有效率达93.1%，办结7817件，办结率达98.3%；代办群众事项 650余件；普法入户3万余户；排查隐患2000余件，由中心吹哨转办、督办500余件。
邻里之间因为扔垃圾产生了纠纷，年迈多病的老人不能外出办理银行卡激活……类似这样的小事，现在，只要找到分管自己的网格员，就能及时得到解决，群众的满意度越来越高。
通过“多中心合一”，实现“一站式”办理、“一揽子”服务，沁源县立足自身实际，找准切入点，选好突破口，对标先进，笃行不怠，着力打造基层社会治理的沁源品牌，走出一条符合沁源实际情况、满足群众需要、顺应时代要求的基层社会治理新路，构建起了问题联治、工作联动、平安联创的基层社会治理新格局。
（来源：沁源融媒）
（责任编辑：张文卫）
