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你们有没有明明知道问题所在,却无法解决的经历?
明明知道跟他在一起没有结果,正在一段糟糕的感情中渡劫,却还是找不到突围的窗口;
明明每天都在努力工作,结果业绩平平,升职加薪遥遥无期;
明明知道需要提升内核,看了一堆精进指南,结果越看越低迷,最后只能搁置成长......
我想,每个人,或多或少,都经历过迷茫,所谓迷茫,不过是身陷一个又一个问题设置的障眼局,看不清本质,结果,自然不如人意。
而那些,总是能够看清本质的人,身上都有一个特质:充满“舍我其谁”的勇气。
在调研了上百位成功人士以后,我惊奇发现,他们都具备的一项能力:
看清事物本质,并且有效处理问题。
正如《教父》经典台词说的那样:“花一分钟看透本质的人,跟花一辈子都无法看清本质的人,注定是两种截然不同的命运”。
今天,就来好好聊聊,如何成为解决问题的高手?
给案例,给方法,给落地,全程干货无尿点,赶紧马住收藏➕关注。
01
别人告诉你的方法,就真的管用吗?
事实上,如今我们遇到的问题,90%都是新问题。
虽然问题不断迭代升级,但是观察问题,解决问题的底层逻辑,实际上,是相通的。
喜茶从一个街边小店,做到上市,外行看表象,原来这么一杯糖水,利润空间居然这么大,市场红利如此好。
机械化操作,可复制流程,傻瓜式服务,高毛利利润,品牌方告诉你,只需要动动钱包,就能实现躺赚人生,于是,你东拼西凑,凑到了第一桶金。
所有工序,都复制业内大咖,结果,却赔得一塌糊涂。
初来乍到,不明真相,为什么他能赚钱,你一进场,发现原来是颗韭菜命。
每个人的成功,都有一定偶然性,就是这句“成功可以复制”,不知残害了多少,一桩又一桩韭菜。
你咋知道他跟你说的方法论,适不适合自己呢?或许只是适合他,可是并不适合你;
其中水份,真实的东西,又有多少?在你没掏钱那一刻,我们都无从得知;
开店赚钱,除了选址、货源、市场调研,自己又做了多少功课?除开这些基本功,天时地利人和,你又占了多少?
如果一个人,跟你说,只要按照他教的方法,100%执行,肯定能赚到钱,不用怀疑,割韭菜无疑,如果你没有赚到钱,人家也有脱身话术:说明你执行不够。
最后,亏了钱,费了时,还没赚到钱,你开始怀疑人生,怀疑自我:难道真的是自己的问题吗?
自己有没有问题?
当然有,所有亏掉的钱,都是为认知不足买的单。
害!初来乍到,谁没交过学费呢,是不?
可这绝不仅仅只是执行力的问题。
师姐坚决反对,不动脑子的执行,请教高人,只是一种求知手段,但不意味着真理。
你必须具备穿越纷扰信息丛林,树立独立思考的旗帜,才不枉费那些被割过的岁月。
02
跳出问题,才能纵观全局
要想掌握看清问题本质的技能,首先要学会跳出问题,身在局中人,不知全局貌。
抽身跳脱问题枷锁,能够更加理性,客观地正视当下,找到破局的出口。
这里给到大家三个突围方法论:
第一,接触大量信息,如今互联网上能够搜索到90%你需要的解决方案,信息搜索能力,绝对是当代必备核心技能之一;
第二,找到关联性,获取信息,也就是我们常说的“市场调研”,只有在信息筹码,足够充分的情况下,判断才会更加稳健,获取众多信息,梳理串联,顺藤摸瓜信息源头,有助于接近事物真相;
第三,提炼出方法论,学会搜集信息,处理信息,最后就是消化信息,用自己的语言,组织重点信息,生成属于自己的解决代码;
这是一个需要大量训练,才能达成的思维模型。
当你开始着手解决一个问题时,你就会发现,你比任何一个人,都需要更多信息,在不同的信息样本中,把你找到的东西,变成一种敏锐的洞察力,提炼出核心部分。
通过跟不同利益相关方交流,筛选同质化信息,以及深化你对事物的理解。
03
破局高效解决问题7大核心术
每当面对问题,我会先设计一个模板,根据模板,把问题罗列出来,然后根据罗列出的问题,逐一攻克卡点。
通过这样的方式,刻意训练,让原本难以开展,或者开展到一半,才发现,进行不下去,最终,只能导致一拖再拖的尴尬局面,能够有效解决。
接下来,请紧跟师姐的节奏,我们重点梳理,如何高效解决问题的7大核心法门:
第一,重新定义问题:我们要解决一个什么样的问题?每当遇到问题之前,不妨停下来,思考一下:这个问题真的需要解决吗?
不解决会怎么样?
比方说,这次疫情,导致很多实体店闭店,老板们,面对突如其来的黑天鹅,是坐以待毙,还是绝地反击?
这个问题,我想,还是非常重要的。
至于怎么解决?
我们再来思考,既然天灾人祸,无法补救直接损失,是不是可以通过另外一种形式,将损失降到最低?
例如通过线上的方式,快速组织社群,利用社群营销的方式,为客户提供云服务,或者说,养精蓄锐,锻炼兵力,也是不错的选择。
核算损失成本,重新调度可用资源,规划在线上服务当中,预计创收多少效益?
总之,需要解决的问题,需要具象化、可衡量结果、有时间维度的。只有清晰的目标,才有标准的评估标注。
第二,分解问题:如何从一个大的问题,分解成无数个小问题?很多人找不到解决方案,很多时候,是找不到问题切入口,一个庞大的问题,需要花时间积淀才能解决的,我们是不是可以通过分解的方式,将原本难以逾越的鸿沟,逐一攻克?
分解到无数小方案时,你就会发现,原本遥不可及的问题,解决方案,触手可及。
第三,优先排序:哪些重要,哪些不重要?当下迫切需要解决的主要问题,有哪些?
其他边缘性问题,可以暂时缓缓,集中精力解决一个问题,肯定是比同一时间维度,处理众多问题的效率更高。
第四,大胆假设:制定相关工作计划。落实到具体的时间、人、资源,掌握,依赖人力解决的问题,尽量外包出去,大家一定要学会做一个掌舵人。
第五,仔细求证:落地当中,不断搜集数据、分析数据。数据最能直接证明,通过数据,我们才能清楚事情进展,建议大家养成每年、每月、甚至每周制定表格的习惯,实时监测自己的进度。
第六,得出结论:提炼初步结论。只有当你行动了,才会提炼出有效方法,这个问题,能不能解决?如果实在不行,及时止损,才是明智的选择。
第七,复盘调整:根据数据,分析调整计划。复盘的好处,就是帮助我们及时监测问题,我个人有个习惯,每天会手写当天的计划,记录当天干了什么事情,事情效果如何?改善或者补救措施又是什么?
有意识训练这方面的思维,帮助我更好地发现问题,以及动脑子思考解决方案。
只有当系统的东西,深入骨髓融入潜意识里,才是真正属于自己的思维模型。当你还不能成熟运转时,多下笨功夫,便是最快的捷径。
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