360全景影像黑屏
车机信号弱
自从2021年升级完这个车机系统后,一直到现在车机都没有再次更新,自己也向厂家反馈过问题,但是厂家一直没有解决方案,4S店甚至是建议自己使用手机,不要再用车机了。另外,车辆大屏还会不停的提示发动机管理系统故障,在4S店检查后也是因为车机大屏的问题。
节目中我们连线了新宝骏客服中心206号工作人员,提出了几点疑问:车机异常是软件问题还是硬件问题?要怎么解决?厂家有没有在针对此车继续优化车机系统?
根据车质网的投诉信息来看,虽然新宝骏RC-6的投诉整体不多(因为销量不高),但是其中关于电子系统问题以及车机问题已经占了大部分。
关于节目中车主汤先生反馈的RC-6的车机系统故障问题,10月11日下午,汤先生向我们表示:4S店联系了自己,让自己去门店检查车辆,但是关于车机信号的问题他们没办法解决,只是说检查一下车辆。
无独有偶,早在2020年1月份,节目组就接到过“同款案例”。