只要是高端的服务人员，天上飞的空姐（她们工资还没有月嫂多呢）高铁上的乘务员，都是保持微笑面对客户的。月嫂是家政领域最高端的职业，代表是服务业最高的标准，你说，拉着脸给谁看呢？不是砸自己的饭碗吗？
姐姐可以早上洗漱时候对着镜子，试一试每天第一个微笑给自己，再微笑面对客户，只要保持着微笑，好运永远都不会离开你
第六件事：尊重客户我们月嫂在户上除了宝妈宝宝以外，还有多位家人的相处需要做到尊重他们。称呼用敬语，老话说：相逢好似初相识，到老终无怨恨心。
从上户到下户都对客户保持高度的礼貌，请、您、谢谢、对不起、麻烦您、劳驾是你开口语。我们不可能确定每一客户的素质都高，但一定要让客户在礼貌问题上无法挑出我的毛病。谁叫我们*是月嫂这么高端的职业呢。
第七件事：记户上日志禁忌：称呼宝爸、家长不讲客气，还指使他们帮你干各种事。
老师经常挂嘴边说：好记性不如烂笔头，每天记录好护理的日志有两个好处：1、方便自己查询工作记录，看看是不是有遗漏；2、很直观的反映了宝宝的成长情况，方便自己即时根据变化做出正确的护理计划，让工作更加轻松。
手机就像是一个人类长出来的器官，人人都离不开，但是我们在户上，手机一定要静音的，可以调成振动的模式。这样家人找你打电话过来就不会吵到宝宝宝妈。
第九件事：爱卫生禁忌：不取得客户的同意接电话处理私事，一打电话就是半个小时，都是引起客户反感的事。工作没有处理完，手机不离手，聊天，看视频，都是常常导致赶下户的原因。
在厨房的时候带上头套，帮宝宝喂奶之前洗手，给宝宝二便处理后洗手，从卫生间出来洗手，从厨房出来洗手，吃饭前洗手，配奶粉之前洗手，以及其他手被弄脏后都要洗手。月嫂和护士一样的卫生标准才是爱卫生的月嫂。爱卫生让客户佩服的月嫂自然有的是福气。
发生交接有两种，1自己身体不舒服或者别的原因要提前下户的，交接给替单的姐妹；2正常下户，将宝宝完全交给宝妈或者育儿嫂的。我们要详细的说宝宝的个性特征情况，告诉接替你的人该怎么做，教给她们处理方式。
请月嫂的客户一定想跟月嫂多学学带娃的知识，这时候我们千万不能吝啬，一定要传授给宝爸宝妈合理的护理知识。“赠人玫瑰手留余香”。
做好这些事情，宝爸宝妈满意了，我们自然也就快乐。祝愿每一个月嫂大姐都能拥有快乐的上户经验！
