4、长期保障型产品“卖不动”,新业务价值近乎腰斩
首年保费、新业务价值以及新业务价值率的下滑，主要都是由于保障型产品销售不及预期导致的。
代理人渠道，长期保障型产品首年保费仅268.15亿元，同比下滑43.7%，其贡献的一年新业务价值最多，高达257.56亿元，但同比下滑高达48.5%，将近腰斩。
长交保障储蓄混合型业务，首年保费收入129.41亿元，同比增长9.3%，其一年新业务价值71.95亿元，同比增长8.0%。
短交保障储蓄混合型产品，首年保费收入328.60亿元，同比增速-12.4%，其一年新业务价值61.87亿元，同比下滑28.4%。
短期险新业务价值增长明显，首年保费收入56.14亿元，同比下滑12.4%，但其一年新业务价值37.75亿元，同比增长了29.7%。
电销、互联网以及其他渠道，首年保费收入154.77亿元，同比持平，但是一年新业务价值也同比下滑了30.4%。
值得注意的是银保渠道，前些年几家头部险企基本都放弃了价值低的银保渠道，但近年来却有加码趋势。2020年，平安寿险及健康险板块，银保渠道首年保费收入91亿元，同比增速高达56%，新业务价值16.09亿元，同比增速也高达35%。虽然目前这对于公司整体新业务价值的影响依然有限，但其重视银保渠道这一动向，依然值得关注。
5、代理人数量、产能均有所下降
截至2020年末，平安个人寿险销售代理人数量为102.38万人，相较上一年降低12.3%。
人力数量在减少的同时，产能、收入等数据也在下降，2020年代理人渠道新业务价值429.13亿元，同比下降37.1%；代理人收入也从上一年的人均6309元/月，降至5793元/月，同比下降8.2%。
平安对此的解释是，2020年，受新冠肺炎疫情影响，公司传统代理人线下展业受阻，叠加震荡的宏观环境下客户对长期期交保障型产品的消费支出暂时减缓，高价值保障型业务受到一定影响；代理人队伍管理、培训、触客难度增加，产能有所下滑。
6、继续率下降、退保率提高
2020年，平安寿险及健康险业务的退保率有了显著增加，从2019年的1.4%上升到1.7%，退保金同比增长38.5%。
其保单继续率也受到影响，13个月保单继续率从上一年的87.8%下降至85.5%，下降2.3个百分点；25个月继续率也从87.1%下降至80.9%，下滑6.2个百分点。
7、死差、费差等占比显著下降
从平安公布的数据来看，2020年其新业务价值中，利差占比相较2019年有了显著提升，从2019年的35.1%，提升至40.7%，与此同时，死差、费差等其他差的占比有了明显收窄，从2019年的64.9%，下降至59.3%，下降幅度达到5.6个百分点。
新业务价值中，利差、死差、费差等的占比
