2020年7月，街道开始集中为成园小区还建房进行清册登记，购房者们这时候发现，自己并不是一手房东，而房子的不动产权证书必须先登记在原来的业主名下。
房价上涨税费增加办证成本陡增由于2015年涉事房屋交易时价格仅4800元每平米，当初以一手房的名义来办证，费用只在一万多元。现在五年过去了，房价已涨到15000元每平米左右。而且房子的备案登记信息一直在原拆迁户名下，购房者必须先出钱，以原拆迁户的名义办好房屋的不动产证，然后再以二手房的交易形式过户到自己名下。因为新证不满两年，购房者还要缴纳一笔房屋现价5.6%的房屋增值税，这样一来，办证费用大大增加。
不动产登记部门：业主办证须原房东配合即便认可交这笔钱，但购房者们发现，缺少原房东的配合，办证依然是遥遥无期。
其实，2020年，武汉市政府出台的《关于进一步做好历史遗留“问题房”办证工作》明文规定：现住房人，因无法提供完整交易过程证明材料，无法取得相关权利人配合办理的，应在项目现场、武汉市不动产登记网以及本地报刊上公告15天无异议后，办理不动产交易、征税、登记等相关手续”。但成园小区所在的辖区街道工作人员表示，办证公示环节遇到了问题。
