毛选有三个活的灵魂:一是实事求是,二是群众路线,三是独立自主。实事求是我前面总结了很多,今天来总结下群众路线:
一、什么是群众路线?
群众的反面是领导干部。“群众路线”原本说的是,领导干部要立足群众,从群众中来,到群众中去。正确的领导方法是要要采取一般号召和个别指导相结合,领导骨干和广大群众相结合的方法。
有关领导方法问题:“在我党的一切实际工作中,凡属正确的领导,必须是从群众中来,到群众中去。这就是说,将群众意见(分散的无系统的意见)集中起来(经过研究、化为集中的系统的意见),又到群众中去做宣传解释,化为群众的意见,使群众坚持下去,见之于行动,并在群众行动中集中起来,再到群众中坚持下去。如此无限循环,一次比一次地更正确、更生动、更丰富、这就是马克思主义的认识论。”(《毛选》之关于领导方法的若干问题)。
以上这段话,教员有关“群众路线”的领导方法问题的一段说明。干部是离不开群众的,干部的工作就是群众工作, 坚持群众路线,就必须从群众出发,收集群众问题,然后做具体的领导工作。
二、“群众路线”延伸出来有哪些运用呢?
在开店做生意中,坚持“群众路线”,就是坚持以“客户为中心”,从客户中来到客户中去,凡属生意做的好,赚钱多的,无不是以客户为中心,以客户为中心,就要求我们的产品,我们的服务是立足客户的,及时了解客户的反馈和意见,了解客户的真实体验,然后及时做调整,不断的升级迭代。
看几个例子,小米是互联网公司的后起之秀,成立于2010年至今十个年头,我是一路见证小米成长起来了,也是第一批小米手机的用户,那个时候刚出小米手机,非常火,线上预约都要抢。小米能短短几年时间把手机做到前几名。就是坚持“群众路线”的结果,只是表达方式不同,很多人研究小米成功于“互联网思维”,
什么是互联网思维?
互联网思维就是去中心化,以客户为中心,让网民参与到产品开发环节,小米当时有个小米论坛,小米手机每个周要保持更新升级,包括他们的很多创意,点子都是在小米论坛中,通过参与互动的网民的反馈和意见收集起来,进行不断的优化升级。那个时候,小米手机非常抢手,因为小米手机的设计不离用户,用户成了产品的设计中的一环。这样的产品很实用,而且用户用着有优越感,小米论坛有几百万粉丝再帮一款手机完成升级出谋划策。
这个思维,当时叫“互联网思维”,实质就是“群众路线”。我知道雷军是毛教员的粉丝,也研究过教员的战略。但是我不知道他当时这个思维是怎么来的,是不是受到了“群众路线”的启发,他没有自己说过,也就不得而知。
在看阿里的价值观,“客户第一,员工第二,*第三”。阿里始终坚持把客户放在第一位,这是他们公司从没改变过的价值观。“客户第一”一切从客户出发,从客户中来到客户中去。
马云当年创业的时候,他是不懂技术的,但是所有的工程师,设计师设计出来的网页,马云都要亲自检验,过他这一关,什么关?马云觉得,如果我这个不懂技术的人,都不会用,那至少80%的用户是不会用的。无论设计师设计的多好,如果马云认为不合格,太繁琐,都要重新设计。这就是站在客户的立场上看问题,这就叫“群众路线”。
特别是做实业的人,能把公司做好做大,绝不是偶然,虽然运气占一部分,但更重要的一定是他的思想是正确的,思维方法对路子。
再看抖音短视频,这是最近几年最火爆的产品,抖音最牛逼的是它的算法.
算法是什么?
算法是根据大数据设计出的一套智能运用,就是根据大量的用户群的行为,算出对方的兴趣爱好,来定向的给用户推荐内容.为什么玩抖音很容易让人沉迷,窍门就是它的算法。你喜欢什么,给你推荐什么,你爱好什么,给你推荐相关的内容。算法它只会不断的深入了解用户,从用户出发,为用户推荐各自喜欢的内容。
这也叫“群众路线”,算法把用户的兴趣,行为习惯等数据收集综合分析,得出结论然后再定向推送相关内容,这就是从群众中来,再到群众中去,反复循环。再看第一段教员有关群众路线领导方法的解释,是不是很符合。
拼多多的拼团思维,拼多多能那么快做起来,靠的是低价,拼团,分享。都是立足用户的,拼多多刚开始起步都是融资补贴用户的,走的还是“群众路线”。
发现了没有?
所谓的“互联网思维”、“客户为中心”、“算法”、“拼团”他们的本质是一样的,都是以用户/客户为中心,从用户中来到用户中去,不脱离用户的情况下,不断的升级迭代产品,再把这个产品卖给用户,这不是“群众路线”是什么?只是名称不用,本质一样。
只有人的头脑中先有“群众路线”这样的思想观念,才会有算法这样的设计理念,才会有客户为第一这样的价值观。
所以说“群众路线”是真理。真理的东西永远都不会过时,永远都适用。历史不过是反复重演而已,形式可以千变万化,内容可以根据时代不断的发展,可是本质没有多大差别的。
一个人想做生意,不知道怎么做,只要坚持“群众路线”,自然就会了。不知道做什么?去市场调查,了解群众,也就是了解客户,了解市场需求,自然就知道做什么了。做生意的人不知道生意该怎么做怎么办?走“群众路线”,看你的同行,从同行中来到同行中去,他们怎么做,借鉴下思路,去对方的店里消费体验下,和自己的店对比下,答案就有了,思路就有了。这一切都是建立在实事求是的基础上的,不是坐在家里空想出来的,一般都很实用。
当年史玉柱创业失败,欠下两个多亿,后来组织了几个人去市场调查,跑到公园和老年人聊天,结果发现老年人都有保健的意识,但没有保健的行动,为什么?老年人不舍得花钱买。所以答案就有了,史玉柱后来就研发了一款产品叫脑白金,他的客户并不是针对老年人而是年轻人,定位是送礼,年轻人消费买来送给老年人吃,那一款产品火了十多年,让他东山再起。
他用的方法就是《毛选》中教员一直说的“没有调查就没有发言权,调查就是问题的答案,问题的答案在调查的末尾《毛选》之反对本本主义”。
后来史玉柱做了征途游戏又火了,用的什么方法?是“群众路线”。游戏开发出来之后,他天天没日没夜的泡在游戏中,充当玩家和各种角色的玩家聊天,间接的了解这些客户的体验和真实的想法,明白了一个问题,连夜把工程师喊起来,修改升级,征途游戏就是这样一点点慢慢做起来的,开发升级从来都没有脱离用户,2008年前后几年,征途游戏非常火爆。
“群众路线”可以用在领导中、开公司中、做生意中、开发产品中、团队中、老师中、写文章、做营销......只要用好了,无往而不胜。重点还是在运用上。
所以,我说毛选最大的价值是活学活用,看我们能学透多少,运用多少。会用的前提,是我们能吃透多少。