第一、车速过快。郑州绕城高速的工作人员告诉记者，不停车收费并不代表不用减速，在通过高速上下站口ETC车道的时候，很多车辆刷不上ETC就是因为车速过快导致的。此外，还有一种情况就是前后车跟车距离太近，就会出现扫了前车扫不上后车或者直接扫了后车前车过不去的情况。
第二、ETC设备故障。据郑州多家银行负责ETC的业务经理介绍，ETC不仅是车上装的插卡设备，还包含高速收费站的感应设备。所以，ETC感应不灵，既可能是车载设备出现卡片松动、接触不良或者无OBU显示的情况，也有可能是高速收费站的感应设备存在问题。
第三、车上金属贴膜。绝大部分车主在买新车后都会贴车膜，起到隔热、防紫外线、保护车内隐私等作用。但由于车膜中含有金属离子，所以会影响手机信号和ETC设备的信号。
支招：区别应对排除困扰
如何应对ETC在使用过程中出现的问题？
据高速收费站工作人员介绍，在经过ETC车道时应尽量放慢车速，保持一定车距，车速保持在20km/h以内，车距最好在10米左右。如果发现不起杆的情况，要么重新尝试扫描ETC设备，但要注意后方来车，要么寻求工作人员协助引导变道或使用人工刷卡出站。
据ETC网点的技术员介绍，在短时间内发生多次ETC失灵的情况，车主可以先自行检查车载设备，重插一遍卡，观察设备的LED屏幕是否显示。平时要注意防潮防磁。如果设备没有问题，可以尝试更换ETC车道或者降下前车窗以增加信号强度。
