如何与客户谈判沟通：
在开谈之前，准备工作大体分两步：一要理清自己的思路，然后把谈话要点写出，以防遗忘。二要做好物料工具准备，很多时候招商失败是因为招商工具准备不充分。
商业如同外交，安排议程也是掌握主动的一个机会。在谈判开始之前，要拟好议程，之后再商谈，它将帮助你掌握主动。
招商实战
谈判中，你要阐述自己的观点以及具体方案、方法、立场，因此必须注意几点：
1、尽量使对方能够听懂你的叙述，少用专业语言，以简明惯用语言解释、表达。2、谈判中，不要谈与主题没有多大联系的事，从而显得没有诚意。3、叙述中，所说内容要与资料相符合，切忌风马牛不相及，以免给对方造成乱说一气的印象。4、在叙述中，特别注意数字的表达，不要使用“大概、可能、也许”等词语。
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谈判原则和实用技巧
1）将心比心。谈判时，要带三分侠气，一片素心，多为对方着想。将心比心，带来的是皆大欢喜的双赢。
2）突出优势。将自己在此次谈判事项中所占有的优劣势及对方的优劣势，进行严密周详的列举，尤其要将己方优势，不管大小新旧，应全盘列出，以作为谈判人员的谈判筹码。
3）模拟演习。就是将各种可能发生的状况，预先模拟，要假想各种可能发生的状况，预作策划行动方案。小至谈判座位的摆放都要详加模拟。
4）底线界清。在谈判前，务必要把己方的底线界清：可让什么?要让多少?如何让?何时让?为何要让?先行理清，心中有效。
5）了解对手。孙子兵法的“知己知彼，百战不殆”众所皆知。
6）要有耐心。古语有云：“病急乱投医”。所以，谈判前要把“耐心”带足，准备充分。
7）随机应变。战场状况，瞬息万变，谈判桌上需随机应变。一定要会随机应变，见招拆招。
8）埋下契机。双方若不能达成相当程度的圆满结果，买卖不成仁义在，双方好聚好散，好为下回谈判圆满，埋下契机。
新商业大智慧
招商是一个系统的工程，各种细节非常重要，孙洪鹤这节课为大家讲的就是招商的很多细节，不管你采用什么样的招商方式，招商手段，这节课上所讲的招商内容，大家必须要详细的掌握，在这个基础上再去灵活变通。
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