为了覆盖全中国960万平方公里的土地,雪域高原的邮递员送一封信要往返360公里,来回路上就得花14天。
偏远地方的邮递成本太高,导致邮政连年亏损,在那个人均月薪才几百块钱的年代,仅1997年一年,中国邮政就亏损了179个亿,位居全国国企亏损之首。
况且,那是97年的179亿,可不是现在,如果是别的企业,早就撑不下去了。
为了让邮政活下去,国家出台了“8531计划”,从1999年到2003年,分别给邮政补贴80亿、50亿、30亿、10亿。
在国家的大力补贴下,中国邮政总算有了喘息的机会。
2001年8月1日,开办国内快递包裹业务,提供陆运快递服务。
2004年8月19日,邮政航空公司开办全夜航,成为国内唯一一家夜航公司,推出一、二线城市次晨达、次日递业务。
到了2019年,中国邮政的总营收达到了6172.5亿元,净利润也达到了538.9亿元。
其中,邮政银行和保险的营收超过了3500亿元。
而快递业务的营收不过720亿元。
从净利润来看更是如此,邮政银行和保险的利润为627亿元,但是最后总利润却只有538亿元。
很明显,邮政银行和保险赚的钱一部分用来补贴快递业务了。
时至今日,中国邮政成了全国最大的连锁机构。
6万个网点,服务点遍布全国。这些网点不仅仅办理邮政业务,城市网点卖保险充话费,农村网点卖化肥种子。
便民服务站35.5万个,村邮站10万个,服务网点乡镇覆盖率达到100%。
其中74%位于农村。
所以,大学的录取通知书,政府机关的机要文件,法院传票等等只会交给邮政邮寄。
当别的快递无人收货时统一做法是原路返回,只有邮政会为你保留15天。
当然,邮政还有不少法律或行政规定上赋予的“特权”,也可以看作是“特许经营权”的一种延伸。
专利申请中,通过邮局邮寄递交的专利申请,以寄出邮戳日为申请日;通过速递公司邮寄递交的专利申请,以收到日为申请日。
EMS在所有快递中并非最快,譬如顺丰就有当日送达功能,且隔日送达也可以精确到上/下午。
但EMS在这里就是典型的“开挂”,你寄送得再快,收到日也不可能比我寄出日更早吧?
中国专利申请采用先申请原则,申请日先后几天之隔,有时就是天壤之别。
债务催收中,通过邮局以特快专递寄出的催收通知,只要能提供邮件存根及内容证明,即可认定主张了权利,诉讼时效中断;通过快递公司邮寄的催收通知还需提供邮件回执等证明邮件已寄到,否则不产生诉讼时效中断效力。
但EMS在这里又一次“开挂”,邮局寄出催收通知,只要提供寄件记录即认定主张了权利,不需要送达回执,你丢件率再小,总不可能比我寄出算送达更强吧?
03
可以慢,但不能没有
不过,邮政真正的核心竞争力,更多在于其不可替代性,肩负着其他快递/物流公司所不具备的社会责任。
有哪个快递可以做到无死角配送?
有哪个快递可以做到全年无休?
有哪个快递可以做到在疫区逆流而上?
唯有邮政。
1985年2月20日,白茫茫的南极菲尔德斯半岛上,奏起了《义勇军进行曲》。南极上空飘起五星红旗,建立了中国第一个南极科学考察站——南极长城站。
同一天成立的,还有“中国南极长城站邮局”。
当时,航空邮路还没有开通,邮件要等两个月后,才能搭上返程的向阳红10号船,送回上海,然后再分发到国内外。
为了一枚小小的邮戳,花费大量的人力财力,这买卖划算吗?
对中国邮政来说,运营长城站邮局不考虑收入,它考虑的是“意义”。
通过邮政记录、展现南极考察的历史,是一种国家话语权的象征,也是一种保证:
中国主权延伸到哪里,中国邮政的服务就提供到哪里。
祖国疆域所在,便是我的服务范围。
所以,在海拔5200米人迹罕至的珠峰大本营,有世界海拔最高的邮局——珠峰邮局。