一、遥控接收器损坏
故障说明：格力某型号挂式空调器，遥控器不起作用。
1.测量接收器供电电压
上门检查，首先使用手机摄像相功能检査遥控器发射二极管发光，说明遥控器正常。将导风板扳到中间位置，再将空调器通上电源，导风板自动关闭，判断室内机主板直流5V电压及CPU工作正常。
掀开进风格栅，使用万用表表笔按压应急开关按键，蜂鸣器响一声后导风板打开，空调器制冷正常，说明室内机主板基本工作正常，故障在接收器电路，见下图(a)。
使用万用表直流电压挡，黑表笔接接收器地引脚、红表笔接供电(电源)引脚测量电压，实测为直流4.8V,说明供电正常，见上图(b)。
2.测量信号(输出)引脚电压
依旧使用万用表直流电压挡，黑表笔不动、红表笔接信号(输出)引脚测量电压，见下图(a)。在不接收遥控信号时即静态实测约2.8V,而正常值约为供电电压5V,说明接收器电路不正常，初步判断接收器损坏。
按压遥控器“开/关”按键，遥控器发射信号时动态测量接收器信号电压，实测仍为2.8V 不变，见上图(b)。即不为跳变电压，确定接收器损坏。
维修措施：本机使用的接收器型号为38B,市售接收器1838引脚功能与之相同，使用1838直接代换，代换后测量接收器信号引脚电压为正常值，约直流5V,按压遥控器按键，蜂鸣器响一声后，空调器按遥控器命令开始工作，不接收遥控信号故障排除。
二、遥控接收器受潮
故障说明：格力某型号挂式空调器，遥控器不起作用，使用手机摄像功能检査遥控器正常，按压应急开关按键，按“自动模式”运行，说明室内机主板电路基本工作正常，判断故障在接收器电路。
1.测量接收器（输出）信号和供电（电源）引脚电压
使用万用表直流电压挡，黑表笔接接收器地引脚（或表面铁壳）红表笔接信号引脚测量电压，见下图（a），实测电压约3.5V,而正常电压约5V,确定接收器电路有故障。
红表笔接供电（电源）引脚测量电压，实测电压约3.5V ,和信号引脚电压基本相等，见上图(b)。
常见原因有2个：①5V供电电路有故障；②接收器漏电。
2.测量5V供电电路
接收器供电引脚通过限流电阻R3接直流5V,黑表笔接地(铁壳)、红表笔接电阻R3上端，见下图(a)。实测电压为直流5V,说明5V电压正常。
断开空调器电源，使用万用表电阻挡测量R3阻值，见下图(b)，实测为100Ω,和标注阻值相同，说明电阻R3正常，故障为接收器受潮漏电故障。
3.加热接收器
使用电吹风热风挡，风口直吹接收器约1min。当手摸接收器表面烫手时不再加热，待约2min后接收器表面温度下降，再将空调器通上电源，使用万用表直流电压挡，再次测量供电引脚电压为4.8V,信号引脚电压约为5V,说明接收器恢复正常，按压遥控器按键，蜂鸣器响一声后，空调器按遥控器命令开始工作，不接收遥控信号故障排除。
维修措施：使用电吹风加热接收器。如果加热后依旧不能接收遥控器信号，需更换接收器或显示板组件。更换接收器后最好使用绝缘胶涂抹引脚，使之与空气绝缘，可降低此类故障的比例。
