并且，他每天晚上回到家，睡觉前都会回访带看过的客户，这么简单的一点，很多置业顾问都没有做到。
5、抗性说辞要充分准备，彻底打消客户顾虑
在前期准备中，最重要的一个部分，就是对抗性因素的应对方案。一些常规的抗性点，可以将项目梳理的抗性说辞前置到销讲和带看中，提前消除客户的顾虑。
比如：针对对区域、地段敏感的客户，大多数销售会把带看的重点放在区位图上，而有经验的销售则不止会在售楼处给客户讲解，甚至还会亲自带他到周边进行实地考察，介绍配套设施和交通的情况，真正做到“眼见为实”。
针对个性化的抗性，则要提前根据客户情况制定作战计划。例如，客户想买房，但是钱不够，差的置业顾问可能直接就放弃了。但好的置业顾问则会帮助客户解决疑虑。有哪些贷款和资金筹措方案，甚至利用自己的人脉，帮助客户加快卖出二手房。
6、邀约要有节奏，巧用氛围
相信看过电视剧的人，有一个词肯定都听腻了，那就是“集中带看”。案场也经常有这个套路，集中邀约，带旺人气，加强紧迫感。但是很多销售，只知道集中邀约，却不知道要把握个人的节奏。例如一些人，在自然客户多的周末邀约老客户来复看，新客户、老客户撞一起，老客户没逼定，新客户也丢了，手忙脚乱。
实际上，除了集中，更重要的是节奏。首次邀约客户、复看客户、自然上门客户、签约客户，一定要按照自己的时间来安排。新客户需要氛围营造给信心，复看客户需要留足深入沟通和谈判的时间，签约客户要约在不忙的工作日。
让客户在正确的时间来，你的成功率就提高了一大截。
7、服务准备到位
这个很好理解，电视剧中客户看房前，销售顾问会提前准备鲜花、零食，在案场，销售顾问也可以准备一些客户喜欢的零食，冬天准备一个暖宝宝，夏天准备一些冰饮，让客户舒适，更容易留客。
说辞和谈客
靠嘴吃饭也是门艺术
1、提前准备好脚本，主导谈客节奏
不同客户需要的谈客环境是不一样的，容易被刺激的方式也不同，在谈客之前就要提前准备好脚本。
例如，房似锦面对文化程度不高的老两口，安排了“抢购”的套路。而面对相对理性的医生博士时，就往往有条有理讲价值点，因为他们相对理性，不容易被怂恿。为不同的客户准备不同的脚本，才能让剧情按我们希望的方向走。
2、刚开始要多听、多问，少说
大多数人在有购房想法的初期，并不明确自己究竟要买什么样的，销售一上来就不停地讲，很容易给对方造成压力。因此在谈客初期，要以倾听和提问为主。很多销售顾问都是反的，客户一来就背销讲，客户走了，也不知道为什么。主要原因就在于，说的太多，问得太少，压根没搞清楚真正的客户需求。
