编辑导语:复盘是思维上对事件的重现,通过对过去进行回顾和反思,从而发现问题,吸取经验,实现未来的提升。本文作者分享了工作复盘六步法,希望能给你带来帮助。
时光飞逝,很多人开始总结2022年上半年,回顾自己看了多少书?听了多少位大咖分享?工作上取得哪些成绩?个人获得哪些成长?
却突然发现涉及到的具体内容怎么想也想不起来,对总结的事情只有一些模糊的印象,凭感觉评判自己做的好与坏。
这样的困惑与痛点,背后原因是什么?
答案:没有建立良好的复盘思维和习惯!
举个例子哈,我之前写过一篇《如何阅读一本书》,讲的是大多数人看完一本书后,让他阐述下看了什么内容,死活想不起来;但有部分人喜欢看完书,立马整个思维导图,过个几天/几个月,依然能想起这本书讲了哪些内容。
这就是复盘的魅力,良好的阅读习惯,会让你积少成多,人生会因复盘而翻盘!
一、 复盘背后的底层逻辑所谓复盘,是一种思维上对事件的重现,通过对过去进行回顾和反思,从而发现问题,吸取经验,实现未来的提升。
1. 复盘VS总结
对于复盘和总结而言,听起来都是对已做的事件进行分析,但总结的关键是对已有的梳理,而复盘的关键是对未知的推演。
从四个维度来理清复盘与总结:形式、执行过程、执行目的以及导向。
2. 复盘的意义
- 不是为了逃避现实,也不是为了炫耀,而是能真正解决某些问题
- 检验完成的结果,回溯过程,总结利弊得失,做好资源沉淀
- 为后续运营工作积累经验,提升个人能力
- 作为跟领导汇报的材料用,方便未来查询
学习能力是什么?不断总结,打一次仗,经常复盘,把怎么打的边界条件都弄清楚,一次次总结后,自然水平越来越高,这是智慧,已经超出聪明的范围。
复盘这件事不仅仅对工作项目结果的盘点,同时也是对人生意义的复盘,有意义的成长复盘,成长曲线都是阶梯型的上升,看得清未来、摸得着方向、说得出趋势!
3. 复盘中的思维与思考误区
1)思维
- 结构思维:结构化整理输入的信息,就是说横向信息的模块化整理,而不是东一块西一块的信息拼凑复盘
- 拆解思维:详细拆解每一项动作,再对比分析动作与动作之间的衔接是否影响活动/任务/项目的结果数据
- 联系思维:分析一件事背后的原因和不同事物背后的关联,复盘绝对不仅仅是局部分析,事件下的每个部门都存在联系
- 换位思维:不仅要从自己的角度思考,也要从别人的角度思考,杜绝片面看待问题表面
- 复利思维:不仅要总结过去,更要总结出未来可以产生复利的模式
2)思考误区
- 从以偏概全的经验出发:把自己的想法/认知直接误以为是这件事的不足
- 情感和逻辑不分:将情感渗入复盘中,很容易被自己的主观情绪判断所误导,混乱原本复盘逻辑信息
- 把现象当原因:例如做一场视频号直播带货,在复盘中发现,直播间人数不是很多,此时得出个结论是商品转化率差是因为直播间人数不够造成,这就会陷入思考误区,进行无效复盘
- 把假设当结果:这种假设当结论的复盘是最危险的,这会造成下一场活动另一个新的雷点