答:麦肯锡笔记的魔力,在于3个方面:
1、一边思考假设一边做笔记
假设,就是在解决问题的时候,针对问题提出的暂时的答案, 假设是通过“只要这样做,出于这样的理由,就会得出这样的结果”的理论建立起来的, 建立假设是为了发现问题。
不管是寻找“真正的问题”,还是寻找解决问题的关键,都需要从建立假设开始。
2、追求成果
做笔记是为了解决问题,取得成果,这里的成果是向除自己之外的第三者(上司,同事,客户等)发表企划,回答问题,报告。
所以做笔记时,时刻保持“向第三者汇报“的意识。
3、用故事线思考
用故事线思考的原因:
- 看事物的时候不能只看一部分
- 把握整体情况的基础上分析事件所处的状况
- 思考事件接下来将会发生怎样的变化
按照解决问题的基本流程-- 故事线:
- 找出真正的问题
- 建立方案假设
- 验证假设
- 梳理成果
- 编制解决方案
第一步、找出真正问题的3个步骤
问题有两种,一种是表面问题,这是已经发生的问题,很容易发现,很容易解决,但解决之后又会出现新的问题。一种是本质问题,即导致表面问题发生的原因,需要从表面问题进一步分析, 比如通过对比表面问题和“应有状态”之间的差距,发现真正的问题,本质问题解决后,可从根本上杜绝问题的发生。
1、收集足够的信息
2、基于MECE法则进行分组分类,Where(问题所在)、Why(原因)、How(对策),方法是描述问题时使用so -what结构,分析原因时使用 why- so结构,但都要确保(1)同一层必须无重复、遗漏和离题,符合MECE,(2)事实、基准和结果之间存在着因果关系,(3)上一层是下一层的概括,下一层是上一层的说明。
MECE法则:相互独立、完全穷尽
第二步、建立方案假设
1、分组整理,建立假设,这里要培养习惯,经常训练麦肯锡出名的“空雨伞”结构,即根据“空雨伞”图表将信息分组,建立假设,同时保持批判性思维,以避免为了证明假设为找证据。