2月19日晚约10时，部分港人乘客开始落船登上专车前往机场。
中国驻日本大使馆6日开始相继收到他们的求助信息。使馆连夜紧急协调，及时将药品送达同胞手中。港澳同胞在信中表示：「感谢你们为我们做出的一切努力!感谢伟大的祖国!我们为身为中国人而感到自豪，因为在国外遇到困难时有我们强大祖国的支持。祝愿我们伟大的祖国繁荣昌盛!」
2月19日晚，经历了14天的隔离，邮轮上的港客终于离开邮轮，登上专车(大公文汇全媒体记者 摄)
2月19日，外交部驻港特派员公署副特派员宋如安、中国驻日大使馆参赞兼总领事詹孔朝，连同保安局副局长区志光及入境处处长曾国衞，在横滨码头迎接及指导撤离工作。落船的港人乘坐大使馆协调的旅游巴，前往东京羽田机场。旅游巴挂上了「走，咱们回家!」的横额。驻港公署表示：「艰难困苦，玉汝于成。祝愿所有香港乘客们都早日平安回家!伟大祖国永远是你们的坚强后盾!」
