携程特殊原因退订保障
其实，退票费的问题由来已久，在航空公司不断完善退票费机制的同时，很多OTA平台也出台了各种保障性的服务措施。例如携程，早在2014年，携程就独家推出了“机票服务六重保障”，来解决常规民航条款无法完全覆盖的出行难题。
携程预订页面退改签说明
在携程的六重保障中，除了一站式售后、旅行预警、应急救援等保障外，最特别、最独家的就是特殊原因退订保障。
怎么说呢……订票以后，遇到*、住院等自身不能预期、无法控制的特殊身体原因，而导致无法乘机的用户，携程会在确认相关证明文件后，补偿与退票损失等额的携程“任我行”礼品卡（有效期一年）。
当然，除了*这种喜事之外，不管什么病什么伤，都绝对不希望发生在大家身上！
在这个说走就走，想宅就宅的时代，对临时变动的预防还可以考虑退票险，损失嘛，减少一点是一些。
好了，小孙要吐槽的BUG就说到这里，祝大家退票顺畅~浪得开心！
TIPS：加一点课
本文讲解的退票费及政策，主要基于主动退票。实际出行时，还有一种非自愿的退票，例如因自然灾害等“不可抗力”导致的航变。
航变包括航班延误和航班取消。
对于航班取消引发的退票，航司基本会以现金或现金券的形式，进行无损全退；
对于航班延误引发的退票，通常取决于实际延误的时间，不同航司的政策各不相同。
当航变发生时，旅行网站的退费操作也会按照航司的要求来执行，所扣除的费用也会支付给航空公司。
