擅自搬运别人原创文章到百度网易的是猪
这是当年的一位被海涛骗走血汗钱的北京大妈在奔走维权时无奈写下的一首打油诗：
海涛旅游什么游
天天好像在梦游
欺骗善良耍奸计
欠钱不还没诚意
方案出来一大堆
只为托着欺骗你
一群老狗加军师
天天群里放狗屁
瞒天过海到何时
不如早点表诚意
记者公证揭穿你
政府部门会找你
看你怎么耍把戏
今晚还要出公告
北京大妈不信你
劝你老实表诚意
还钱大妈原谅你
以免坐牢受奴役
也就只能嘴上骂一骂海涛出出气，钱反正是打水漂回不来了。海涛倒不是故意设套诈骗，但他的经营模式本身就存在极大的问题。在这个击鼓传花的游戏中接过最后一棒的倒霉蛋们只好自认倒霉。
自从海涛出事后，北京市紧急叫停了旅行社捆绑销售套餐产品及“交押金送旅游”的销售模式。
2017年8月31日，北京市旅游委下发了关于禁止销售旅游套餐类产品的紧急通知，明确要求各旅行社及分社、旅行社网点、旅游网站，自通知发布之日起，不得捆绑销售两条线路以上的旅游套餐产品，不得一次性向游客收取两条线路及以上的旅游款，包括出境游及国内游。通知要求，旅行社、旅游者实行每走一条线路、每发一个团“即时结清”的收款、付款方式。旅行社不得以“买一赠多”“交押金送旅游”等方式变相从事不合理低价游。
回顾完了海涛旅游的案例，让我们回到本文的案例。这究竟是不是骗局？
该怎么说呢？好多不合规的事情，例如拉人头、预收款，往往都是这样。在没出事之前，我们也没有证据说他们就一定是诈骗，说急眼了，他们反说你是诋毁商誉；只有当爆雷出事后，我们才能有理由说他们不合法不合规，但这个时候就已经晚了，受害者已经无法挽回损失了，拿血汗钱又买了一次教训，而卷款跑路的公司则换个马甲继续骗下一批人上钩。反正中国人多，骗完一批又一批。这种乱象找谁说理去？
所以，我只能说：这种“先交钱再旅游”的预付款模式不一定是骗局，但是对于游客具有极高的风险，对方存在卷款跑路的可能性。北京市明令下文禁止正规的旅行社采用预售旅游套餐的模式。
是的，文旅局禁止的是正规的旅行社，不包含不正规的。正规的旅行社被管得服服帖帖，但市面上还有非常多不正规的旅行社。不正规的压根就没在文旅局注册备案，从法律上讲他们根本就不是旅行社，但照样打着XX旅行社的名号直播销售，赚（骗）的钵盂满盆，而旅游局却没法拿他们怎么样。按理说这种行骗的公司应该归公安局管理，但公安局也管不过来，他们机动、灵活、多变。这就是我国旅游市场目前的荒诞现实。参见我之前的推文《困在政策里的旅行社，管不了旅游业的旅游局》。
02 负团费旅游团、低价旅游团大行其道
假如这家预售旅游套餐的金品国旅不是骗子，真的会兑现之前承诺的三条旅游路线的话，那么交钱报名的游客是不是就赚大发了呢？
与圆圆交谈后我发现，有相当多的游客在看到旅游线路的价格后都没有问清楚究竟包含什么、不含什么的习惯，最起码应该搞清楚报价是否包含往返大交通。这可不是个好习惯呀。
对于远距离目的地来说，从出发地到目的地的往返大交通的费用是很高的，而且机票的上下浮动空间非常大。在传统习惯上，组团社对于包价旅游团的报价是要包含往返大交通的，比如包含北京往返海南岛的机票费用。而圆圆遇到的这家公司显然说的只是目的地的地面接待费用，圆圆还需要自掏腰包买机票飞过去。所以，已经看习惯了全包团价格的人往往会第一眼感觉价格便宜得惊人，却不仔细了解包含的内容。
与作为硬性成本的飞机票、火车票不同，抵达旅游目的地后接待费用的上下浮动空间是非常大的，价格的弹性非常大。所以，游客切不可连行程都不看，连食宿标准、具体包含项目都不搞清楚，就冲动下单。
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在剔除掉往返交通费后，2400元任选三团，平均800元/团的价格仍然让圆圆觉得很便宜。而这正是低价购物团的套路，就是拿低价吸引你上钩。
来自北京的资深旅行社经理孙先生介绍说：“如果不包含往返大交通，这张图片里所有的线路都可以做成零负团费，或者收极低的团费。如果按照超低购物团操作的话，让游客提前交一笔2400元，旅行社不但不会赔钱还赚钱。比如云南现在还有免费赠送旅游卡的，卡做的高大上，带着包装盒，宣称值XXX钱，但实际成本为零。”
孙先生果然是业界资深人士。孙先生的话音刚落，圆圆又发来了她与金品国旅假日的最新对话截图，还真的是有大礼包赠送啊。
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在我的提醒下，圆圆去咨询行程中是否有购物，他们回复说：
“只要参团多少都会路过两三个景区特产店，因为有些人需要买特产，众口难调，所有我们统一安排路过特产店，不想买的可以不买，绝对不会强制购物，强一罚十，当场立即投诉。”
这里我顺便普及一下关于零负团费的知识。在中国，有一种旅游团叫做零团费、负团费旅游团。
零团费的意思是：假如你从北京的A旅行社参加了一个云南5晚6天团，北京A旅行社一分钱也不付给云南的B旅行社。云南B旅行社免费接待，然后再从游客的购物回佣以及自费项目中把钱挣回来。至于带你去的商店当然都是死贵死贵的商品，甚至可能是假货，销售人员吹得天花乱坠。
负团费的意思是：云南的B旅行社从北京A旅行社手里接待了一个旅游团，不仅一分钱不收，还得倒贴给北京的A旅行社一笔钱，按游客的人头计算。
为什么会这样呢？负责接待游客的地接社不仅不收钱，还要倒给组团社钱？这是什么逻辑？
因为参加负团费旅游团的游客在本质上是一种商品，一种叫做“人头”的商品。这种团的实质上是地接社花钱从组团社手里买下了一些叫做“人头”的商品，带着这些商品上了大巴车，要疯狂进商店购物的。网上盛传的那些导游因为游客不购物而疯狂骂人的这些旅游团就是零负团费、以及超低团费的非正常旅游团。
零负团费现象是中国旅游市场的怪胎和毒瘤，极大地扰乱了正常的旅游市场，影响了旅游体验，也搞砸了目的地的口碑，可谓是过街老鼠人人喊打。然而却屡禁不止，像打不死的小强一样顽强。
就在最近几天，我国文化和旅游部又又又又又又又又又又又又又又又一次下通知了，要求进一步整治“不合理低价游”。
03 三无旅行社不签合同，来回变换马甲
我还注意到：好多在线上直播售卖的旅行社都不给游客签订旅游服务合同，或者宣称要在游客落地后才签合同。而好多人居然也没有要求签订旅游服务合同的习惯，尤其是参加超低旅游团的，合同也不签，甚至连行程单也不索要，连要去哪都不知道，就交钱报名。
在我的提醒下，圆圆去咨询为什么不签旅游服务合同，对方回复说等落地后再签合同。
收款时，让游客预付三年内的团款；签合同时，却是等人到了目的地之后再签。这算盘打得不错呀，自己合适，风险全抛给游客。
按理说，对于跟团游服务应该是“一手交钱，一手签合同”，你买任何东西不都是一手交钱一手交货的嘛。旅游服务不是实物，没法当场交货，所以要当场签合同，花钱买下的是一纸承诺、一纸契约。
正规的旅行社都是在付款的同时就签合同的。我以前工作的旅行社，游客懒得签合同都不行呢，追着客人签，必须签，不签合同就没法入账。现在都有电子合同了，完全不存在“因为是线上直播下单，所以现在无法签合同，必须见到导游后才能签”的托词。
签定旅游合同至关重要。没有合同就无法证明旅行社与游客之间的商业服务委托关系，遇到纠纷就无处投诉，无法打官司。
要想签旅游合同，首先这家公司需要是一家正经旅行社，有登记、有备案的。而圆圆遇到的这家金品国旅（在直播间的名字：南方国旅假日），任我翻遍了天眼查也找不到。这家公司是否存在，有没有营业执照、有没有经营旅游的资质都打问号。
我发现三无旅行社充斥着旅游市场。很多游客也没有顺手查一查这些吹得天花乱坠的旅行社究竟存不存在的习惯。用天眼查、企查查等APP很容易查一些基本信息的，而好多人都太轻信了，对方说什么就信什么。
就在我写这篇文章时，圆圆又提供了新的信息。
可能是因为她在朋友圈点击进了这场直播的缘故，这两天微信又给她推了好几个直播间。她点了几家进去后发现，售卖的是几乎一模一样的旅游产品。都是以预售旅游卡的形式，价格、线路、赠品、三年有效期，几乎都一样。主播不是同一个人，但直播的形式一样，都是一个女性在屏幕前讲，一个男性不露面，在旁边补充。说话间，圆圆给我发来了其中一家的直播间入口。
这家公司在朋友圈名叫航宇假期国旅，点击进去后叫南方假期国旅。
