擅自搬运别人原创文章到搜狐网易的是猪
圆圆还被推送了一家叫做北方国旅假日的直播间,里面售卖的商品也一样。
我去!昨天是南方国旅假日,今天又改北方国旅假日了,又改南方假期国旅了。这是有多少套马甲啊?是在玩文字组合游戏吗?
圆圆继续介绍说:“我发现这些视频号都是新做的,主页上没几条视频,只挂了1—4件商品在售,商品全都是2400元双人游,每件商品的销量都显示是几百单。”在我的提醒下,圆圆发现了这个貌似非常划算的2400元预付旅游套餐存在的诸多问题和风险,果断放弃了交钱的打算。
04 中国游客的钱为什么好骗不好赚?
2023年的国内游市场确实火爆,但又非常混乱。以超低价购物团吸引人、不签合同的三无旅行社在抖音、视频号上蹿下跳。在海涛事件后已经被政府明令禁止的预售制度也死灰复燃,又来以低价为诱饵吸引游客上钩,这种模式或涉及非法集资。
有旅游业内人士面对我国的旅游市场乱象感慨道:中国人的钱就是好骗不好赚啊。
我觉得这个评价非常到位。我国的旅游市场就是这样让人无奈。正规做旅游的生意艰难,而不合法、不合规,甚至是涉嫌诈骗的各种所谓做旅游的都跳出来兴风作浪。究其原因,我觉得有这么几点:
1、经济下行、消费降级。
我国目前旅游市场的主要矛盾是憋了三年的游客旺盛的旅游需求和干瘪的钱包之间的矛盾。
经济下行,大家普遍收入下降,又憋了三年,迫切需要旅游散心,又舍不得花钱。在这种大环境下,用低价团、零团费的策略来吸引人非常有用,国人普遍喜欢捡便宜。
2、对旅游产品服务的价值的认知能力不足。
超低旅游团之所以屡禁不止,是因为它一直有生存的土壤。旅游服务属于体验式产品,产品质量要在消费者亲身经历体验之后才能全面评估,但付费却是在先的,所以消费者无法预先判断该旅游产品的实际价值,也就很难抵挡住低价旅游团的诱惑力。
很多人没有索要行程、阅读行程、搞清楚报价究竟包含了什么,哪些需要后付的习惯。越是不正规的旅行社越喜欢说得笼统模糊,大言不惭地说含了全程景点门票。很多游客都不看行程就认为自己赚了,也不问清楚他们说的包含的门票究竟是像黄果树大瀑布、张家界这种价格不菲的真景点,还是像“XX 玉器博物馆”、”XX水晶矿石博物馆”这种化妆成旅游景点、实质是商店的假景点。我参加过的正规旅行社关于费用包含项目的描述是这样的。费用究竟含什么不含什么,写得一清二楚:
3、思想观念:认为买成商品的金钱是以另一种物理形态继续存在,而花在吃住等体验项目上的钱就是被糟蹋掉了。
老年人尤其喜欢参加超低价购物团。我发现出生在50、60年代的、从异常艰苦的年代走过来的老年人对于旅游消费的心态是这样的:
对于体验式消费,比如住宿,死活也舍不得花钱,因为住了一晚还得走,再好的宾馆也不能搬回家,所以不值。过惯了苦日子的老年人觉得花钱享受是一种罪过,不认可享受与体验也是旅游的一项重要内容。
对于吃,稍微舍得花钱,因为觉得食物是吃进了自己肚子,算是带走了,没有浪费掉。
对于购物就更舍得了。因为觉得花出去的钱是以另一种物理形态又回到了自己手里,钱并没有丢,只是换了一种存在方式。我想这就是购物团有市场的原因。
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中国人普遍不认可服务的价值,不肯为看不到、摸不着的服务买单。很多人认为出门旅游价格便宜最好,吃住差一点没关系,只要看到景色就可以了。但是没有人会做赔本的买卖,参加超低价购物团的体验必定十分差劲。如果是去近距离的目的地,在本市集合坐大巴开过去,我觉得那还不算是冤大头;如果是去远距离的目的地,往返大交通需要自理的,其实相当于我自己花了几千块钱打飞的,千里迢迢地奔过去逛一些商品死贵死贵的、性价比超级低的商店,而商店为了方便我买东西,给我提供了当地的住宿、大巴车,还管了几顿饭。
中国游客的钱,真的是不好赚,只能骗。
旅游市场上的各种套路多得让人心累。