直播带货这一赛道已经吸引了大批人进入,不过如果你是一个初入直播带货赛道的运营人员,有哪些坑是应该避开的呢?本篇文章里,作者对自身参与的直播带货项目进行了复盘,并总结了相应的经验教训,一起来看看。
很久没有写项目复盘了,因为几乎一整年都在做项目,刚好最近相对比较平稳,那就来稍微复盘下这个项目的整体历程。
为什么要复盘?
一来是沉淀下做项目的经验,二来体验做项目的节奏感把控感,三来希望能够对做项目的小伙伴有启发,少走弯路,少踩坑。
那这个项目对我来说,有什么特别的地方呢?
主要有2个挑战:
1)该项目相对没有平台优势,更多是从0资源起步。之前做的项目,更多是有平台资源扶持,有品牌,有资源,有IP势能,那么做项目起来会比较容易。现在切换到不太依靠平台资源,可完整经历的0资源项目历程。这对于小伙伴完全从0做项目,可能会有启发。
2)自己之前未接触直播运营,直播带货,需快速上手,对自己也是一个小小的挑战。之前更多是接触微信私域生态玩法,现在需要拓展到抖音,快手,视频号生态,同时流量性质完全不一样,量级也是不一样,也是一个不小的挑战。刚好可借事修人,借假修真。
这个项目经历了很多次过山车似翻转,每次觉得快不行了,机会和运气总会跑到这边来,也踩中了一些红利。也是运气比较好,这个项目从去年9月份到今年6月份,GMV早就破了好几百万(需保密)。
从下面这个销售额&直播时长图中,你也能感受到项目是怎么一步步起来的。
需要说明的是:
- 项目并非一个人功劳。这个项目并非是一个人就能完成,需要涉及到主播、内容运营、直播运营、私域运营等多部门的配合协同,项目的功劳都是在于团队,而并非在于某一个人。
- 部分内容会省略。考虑项目涉及部分隐私,部分内容和数据不方便透露,因此,部分具体操作细节,部分数据将会省略,敬请谅解。
- 做项目有方法但没有捷径。看完复盘后,并不会让你掌握流量密码,甚至马上复制一模一样的项目;也不会让你感觉学会这几招,你也能做出百万级/千万级GMV项目。做过项目的小伙伴都知道,做项目影响因素太多了,需要天时地利人和。所以要降低预期,就当做开拓视野罢了。
好的,以上铺垫完毕,你也放平心态,那就开始吧。
这次复盘主要分享:
- 项目是如何从0到1整体开展起来?
- 做直播带货5个心得体会和避坑指南。
- 初步总结做项目的6个步骤方法论。
- 后记
复盘路线就按照项目的前期,中期,和后期,分别对应“守”、“破”、“离”不同的策略。
那么接下来,就会详细复盘下具体的历经过程。
1. 项目前期——守
什么是“守”,守的意思是保底能够达到对方的模式。
用在项目上,就是复制对方的模式,快速拿到数据反馈。
用一个词就是“抄”。虽然不要求做到像素级“抄”,那也要做到1:1复制地“抄”。
看到这里,你千万不要有很强的道德感,说怎么能“抄”呢?不应该是原创吗?为什么要“抄”别人的呢?
看看,这就是陷入思维误区,我之前也是有这想法。
首先,记住,出社会后,做项目是“公开考试”,你可以公开借鉴别人的试题,这是完全没问题的,只要你能复制。
其次,“抄”也是一门技术,至于抄的是否在表面,是否在底层,这就因人而异了。
最后,直接向有结果的项目学习,是能够更大概率提高成功概率。因为他们已经帮你排雷了,能够留下来的,基本都是被刷出出来的,相当于他们是先锋者,你直接跟在后面,一些不该踩的坑,就很大概率可以少走。
好了,你以为“抄”就完了?抄也是有步骤的。在“抄”之前还是有一些前期准备的。
比如,这项目在正式开展时,boss 就留意快半年,初步觉得这个项目可长期做,于是再组建团队再慢慢“抄”作业。
这里简单放一些“抄“核心的步骤,注意不是所有步骤哈。
1)项目前期调研
如果你是做电商的,你应该清楚,做电商除了供应链特别重要外,另外一个很重要的环节就是“选品”。
用在项目上,项目前期调研就很关键,类似于选赛道/选行业,这属于最最最核心的决策。
那怎样看对标账号/赛道有没有选对呢?
可以重点考虑看下面这4点:
1)看国家政策,平台政策,判断是否能做。如果是国家政策平台政策重点打压的,那么需要谨慎选择,比如K12、黑五类商品等等。所以,这个环节可多看国家政策规定,和平台相关规则。
2)看对标账号生命周期,判断能否长期做。重点看对标账号是否活过一年或者半年,看他生命周期如何。如果对标账号1-2年都能正常做,而且销量没有出现巨大下滑,相对比较稳定,那么可考虑跟进。这样做目的是,为了避免自己做项目时,做到一半,突然项目没有了。这个关键步骤,是为了评估生存的可能性。
3)看近期是否有新账号出现,判断可复制成功概率。重点是看这个项目近期1-3个月有没有新起的账号,看他们销售额如何,目的是判断自己能否能够模仿做起来。
4)看账号流量结构,盘点所需要资源是否欠缺。比如该项目是以自然流量为主,还是短视频 自然流量,还是自然流量 投放流量,还是自然流量 短视频 投放流量等等,不同的流量结构所需要的资源配置也是不一样。
这个调研步骤很关键,因为是第一步,项目的源头,直接决定了接下来项目的开展。
所谓选择大于努力,这里也可套用下,所以要努力地做选择,需要花费更多的精力。
这个项目,因为 Boss 留意了很长时间,经过数据分析和请教行家,因此做了一个关键决策:可做。
这里我再分享一下,这个选择赛道和类目,属于关键决策,那如何提高提高关键决策呢?其实还是有方法的。
刚好最近学到一个决策方法,分享出来:
(对关键决策感兴趣的,可略过,不看哈)
关键决策原则:“不可回撤决策找外脑,可回撤决策找外包。”
什么是不可回撤决策,什么是不可回撤决策呢?
亚马逊贝索斯有一个“单向门/双向门”决策工具。
第一种:单向门。
什么是单向门呢?意思就是你只要跨过这个门,退回来不太可能,或者退回来,你也要脱很多皮,你会损失很大。
第二种门,双向门。
你跨过了这个门,如果你觉得不行,随时可以切换回来,而且退回来的成本和风险不是很高。
所以,我们做决策时,就要先问自己一个问题,这个决策是单向门决策还是双向门决策。尤其是,单向门决策,这就很重要,也叫关键决策。
而这个单向问决策,就是不可回撤决策,有条件最好是要找垂直领域的外脑咨询,做分析后,再深思熟虑后,再做决策。
如果双向门决策,也就是可回撤的决策,我们应该快速做好决策,边干边优化就行。或者是直接找外包,更快落地。
举几个例子:比如,拍摄视频需要布置场地,需要特别精美的那种。现在还没购买设备,购买需要等3-4天怎么办?或者怎样能快速验证?
最好的方式是,不需要先购买场景设备,直接上“美团”搜索“拍摄场地”,直接外包就好,这个属于双向门决策。
边干边优化,避免在不太重要的细节上,花费太多时间。又比如,公司要转型,要选择新的发展方向,新的类目项目。
这就是属于单向门决策,不可撤回决策,需要多咨询外脑专家顾问,谨慎做决策。
因为一旦方向错了,除了大量的金钱成本付出外,还有大量的时间成本,还有团队士气状态等等。
好了,一不小心就拓展了,现在我们再拉回来。
当做好第一步前期调研后,马上就进入第二步,对标账号拆解。
2)对标项目拆解
选择好了做好赛道/行业后,初步判断可做后,接下来就是要进行账号拆解了。那如何拆解呢?
我这里放一个我来做项目之前,Boss 给我布置的作业,让我做某个账号拆解。
这里,放上我做的一个账号拆解目录截图,供参考。
当然这是我之前还没有接触直播带货的案例拆解,现在回过头再来看,有些拆解因为缺少看数据能力,不太懂的看流量数据,分析有点偏差,现在回过头再去理解,可以拆解更加深入一些。