房产经纪人做哪些工作,房产经纪人一天的工作流程

众所周知，房地产经纪人是一个帮助业主卖房、出租，帮助客户购房、租房的中间人，一手牵两家，虽然准入门槛不高，但要想做得有声有色却也并不容易。

1．1 房地产经纪人是做什么的

房地产经纪人是指在房屋的买卖、租赁、转让等业务活动中充当媒介作用，撮合、促进房地产交易，收取佣金的自然人。要知道房地产经纪人是做什么的，首先需要清楚房地产经济业务类型。房地产经纪业务类型如表1-1所示。

表1-1 房地产经济业务类型

根据以上房地产经济业务类型，房地产经纪人在房地产经济业务中的工作内容包括如图1-1所示的内容。

图1-1 房地产经纪人的工作内容

总结房地产经纪人主要包括以下9项工作内容。

1．找房源

房源是房产经纪的立身根本，没有房源就意味着没有产品可卖。房地产经纪人一定要主动去寻找，千万不要等着业主自己送上门来。具体的寻找方法如图1-2所示。

图1-2 拓展房源信息的8个方法

通过各种方法找到房源之后，房地产经纪人还要想办法获得业主的委托，并与业主签订委托合同（或独家委托合同书），同时在相关媒体、采用相应的方式发布房产信息。

2．找客源

有了房源，还要找到那个适合的“他”——客户。只有源源不断的客源，才有源源不断的业绩，才有成功的可能。其实，只要用心，获取客户的途径很多，具体如图1-3所示。

图1-3 获取客户资源的7个途径

3．市场分析

房地产不是日常用品，很多人并不是非常了解；而购房置业对大多数家庭来说都是一项重大开销，对很多人来说，也是一项投资方式。基于房产这一商品的特殊性，要想成功说服客户购买你推荐的房源，除了要有沟通技巧之外，房地产经纪人还要善于学习、分析，把握房地产行业趋势、投资理财方式、所推荐房源的优势等，从理性的角度为客户讲解，自然会受到客户的欢迎。

4．接待客户

有客户主动上门，这对房地产经纪人来说当然是福音，因为上门的客户购房、租房的需求一般较强烈，可以省去房地产经纪人开发客户的环节。

对于这样的优质客户，房地产经纪人要做好接待工作，打招呼、迎接进店、招待、了解需求、推荐房源等每一环节都不可疏忽，务必做到热情周到、细致专业，给客户留下良好的印象，让客户不需再走进其他中介门店，即使去了，做了对比，也要因为你的服务而让他回头。

5．带客看房

带客看房是房地产经纪人的重要工作事项，看房效果直接影响客户购买与否、租赁与否。因此，房地产经纪人事前要做好充分的准备，选择匹配度高的房屋，同时规划好路线、参观的顺序、看房的数量等，还要带好销售工具，以备不时之需。

6．产权调查与确认

在客户对某一房屋满意之后，房地产经纪人就要与业主进行接洽，对房产权利现状再次确认：确定房屋的产权及所有权、是否有共有人、共有人对房屋出售是否持相同意见、是否存在他项权利等，以免签订合同时发生意外情况或者发生纠纷，影响客户对房地产经纪人工作、对房屋门店的看法。

7．合同等手续办理及佣金收取

业主与客户达成意向后，房地产经纪人要做好签约准备，如合同准备、客户资料复印、开好定金及佣金的收据等，然后组织业主和客户签订房屋买卖合同，办理相关手续。合同中，应明确规定各方的责任与义务，明确违约责任。对于一些具体约定的事项，应在合同中标注，以免日后发生纠纷。

8．协助客户办理有关手续

房屋买卖合同签订后，房地产经纪人要协助客户办理过户、贷款、督促原业主腾房、房屋交验等后续工作，增强客户的满意度，也保证佣金的全额收取；对于租赁的房屋，房地产经纪人要与客户一起查验房中物品、水电表数、煤气表数、缴纳有限电视费用等，并交代好租住期间的应注意事项。

9．售后服务

交易达成后，房地产经纪人不要忘记及时跟踪、回访客户，向他们了解一下房子住着好不好、有什么需要帮助的，不要忘了客户，也别让客户忘了你；客户有抱怨、有难题要及时解决，使新客户变成自己的老客户，以便于长久的合作。

总之，房地产经纪人就是业主与客户之间的纽带，是帮助双方达成买卖或租赁意愿的沟通桥梁，要想做好房产经纪这一行，只要用心做好上述9大工作事项，遵照二手房买卖、租赁有关程序以及公司规定的业务流程，按部就班地完成每一项工作，让客户满意，让业主满意，那么，你的房产经纪工作就算过关了，就向成功迈近了一大步！

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