车辆状况：2020款星瑞，4个月行驶6500公里，无事故。
故障描述：车主反馈称，车辆系统更新之后，刹车踩不下去，车子也启动不了。
系统更新后刹车踩不下去，可能有这些原因：1，刹车系统故障；2，系统不兼容。
故障原因1：刹车系统故障。
如果刹车油缺少，会造成刹车工作不顺畅；如果刹车油严重缺失，会导致刹车零部件不能正常工作，进而造成刹车系统故障。
刹车助力器的压力是发动机产生的真空通过管道传导过来的；如果发动机产生的真空过少、管路破裂或者是刹车助力器损坏，都会造成刹车助力器不能正常工作。如果刹车助力器不能正常工作，会造成刹车时踩不下去，进而出现刹车系统故障。
解决方案1：添加刹车油到正常值范围内。4S店的费用是80-100元左右/L，维修店的费用是50-80元/L，需要车主自费。如果是刹车助力器损坏，在质保期内4S店可以免费更换；如果脱保，4S店的费用在700-900元左右，维修店的费用在500-700元左右。
故障原因2：系统不兼容。
该车的车机系统是通过OTA升级的，如果OTA升级版本不兼容或者是升级错误，也会导致车子踩刹车的时候踩不动，车子也启动不了。
解决方案2：拖车去4S店，用汽车专用电脑进行检测、升级，非人为原因，质保期内免费升级。
总结：案例中的车子是由于车机系统在OTA升级时中断导致的故障，可参考解决方案2。建议车主及时升级车机系统，升级时要保持网络状况良好。
