高情商的6大说话技巧直戳人心,高情商的四个说话技巧

首页 > 经验 > 作者:YD1662024-03-22 13:02:11

高情商的6大说话技巧直戳人心,高情商的四个说话技巧(1)

文 | 董楼主

办公室新来了一个美女,小明去茶水间刚好碰到了,两个人就闲聊了几句。

小明:过来泡茶啊?

美女:嗯,今天感觉有点累,喝点茶水清醒一下。

小明:哦,那不错。

美女接不下去,回到了座位。小明内心憋屈,“怎么就没话了呢?小明啊小明,活该你单身。”

高情商的6大说话技巧直戳人心,高情商的四个说话技巧(2)

工作生活中我们如何愉快地跟人聊天?闲聊有哪些技巧?有哪些雷区要避免?

会聊天并不是因为情商高,一个人之所以情商高是通过“会聊天”表现出来的,掌握6个说话技巧,你也能成为沟通高手。

寻找共鸣点,让“话轮”转起来

回到上面的案例,小明的语言模式让人不容易接话,因为他是在概括出结论,就像是说“我知道了,不用再说了。”

在魔鬼约会学里,概括化的语言模式称之为上堆,具体化的语言模式称之为下切“上堆”容易终结话题,“下切”则可以让话题得以延续。

举个例子:

小明:你周末去干什么?

小丽:我准备去爬山。

小明:爬山挺好的。(评价总结式的上堆)

小明:你周末什么安排?

小丽:准备爬山。

小明:那挺好啊,我也很喜欢爬山(下切式感受),去年秋天,我还爬过多福山,那里的枫叶特别美。(具体细节的下切)

闲聊是让话题让不同的方向延展,并不需要结论。比如,同事之间聊天,张三说:“小明约会经常迟到,而且找的理由还五花八门。”李四说:“迟到是不对的,这是对人不尊重。”A内心:重点不在这里,这不按套路出牌啊,这还怎么聊?如果李四接着张三的话问:“是吗?都什么理由?”这样话题就可以延续下去了。

高情商的6大说话技巧直戳人心,高情商的四个说话技巧(3)

两个人聊天,就好比是一起转动轮子,一方引出一个点,另一方接住并抛出一个新点,这样才能让“话轮”转起来。

在聊天过程中,让“话轮”得以转动的关键在于找到共鸣点。俗话说:“话不投机半句多。”两个人一见如故,心心相惜,多是因为他们找到了共鸣点。

女同事找张三修电脑,然后为了感谢他,给他买了杯奶茶。张三断然拒绝了,“这么简单的问题,没必要。奶茶含糖量过高,对身体不好,还容易引起提前衰老。没事学学电脑,小问题就别再打扰,自己也能修好。”

好吧,电脑修得好,单身活到老。再看人家李四,上来就问:“你喜欢喝什么口味的?”女同事:“我喜欢紫薯的。”李四:“我也喜欢紫薯的,还有百香果的。下次我们可以拼个单。”

找到共鸣点是拉近彼此距离的良方。跟领导出去吃饭,不妨跟领导点一样的菜。对朋友的喜好,你也可以表示感兴趣。“大家都是一类人”,能聊的也就多了。

聊天“三要”,赢得对方好感

聊天第一个原则:开启聊天的人要擅长抛出问题,回答者要多用具体化的“下切”语句,避免结论概括式的“上堆”。

如果你想开始一段闲聊,不妨从“打招呼 问句”开始。因为打招呼,就是互相问个好就结束了。但是“问句”是需要回答的,并且提供了一个话题方向,如果对方并不反感,聊天就很容易继续下去。

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