除了那个标志性的钩子磨损了，小高说，鞋面和鞋底连接处还脱胶了。为什么特意提到鞋垫跟鞋底粘住呢？小高说，他当晚拍了鞋子的照片，上传到得物平台，想申请快速鉴定，工作人员回复说，需要补充鞋垫后背胶水，拉帮的照片。
鉴于这双鞋的鞋垫跟鞋底粘得很牢，拿不下来，小高说他现在怀疑，女朋友购买之前，平台对这双鞋的鉴定到底靠不靠谱。小高在现场还展示了一下，另一双鞋的鞋垫是可以抽出来的。
小高：“我要求，要不帮我退货退款，要不帮我换鞋，但是我不会承担运费，因为这是他们平台的原因（那你女朋友那边，怎么交待呢） 她已经知道了，通常我们穿鞋都会说，耐克不可能造这么次的东西。”
得物平台客服：“非常抱歉先生，这个给您带来了不好的购物体验，但是你可以放心的，为了保证商品的质量，我们会配备多个鉴别师， 参与每一个商品的鉴别，经过严格的查验鉴别为全新正品，我们才会给您发出的，这个您可以放心的，关于您反馈的这个问题，我们专员在给您回电的时候，会给到您一个处理方案，关于检测的流程，因为客服不是特别了解，您如果有疑问的话，等到我们专员给您回复，您可以确认一下。”
